Внедрить CRM с нуля. С системой будет работать: отдел продаж, руководство, дизайнеры. Всего сотрудников: 5 человек. Идеи для настройки Для начала хочу рассказать о структуре и целях использования crm. Мы - являемся независимой от основного офиса компании Askona подразделением, осуществляющим изготовление индивидуальных текстильных изделий (шторы на заказ, покрывала на заказ, карнизы на заказ, рулонные шторы, жалюзи) Компания представлена в двух городах - Москва и Санкт-Петербург, в каждом городе у нас представлено по 1 салону. На данный момент, продажи генерируются за счет выдачи покупателям во всех магазинах Аскона сертификатов на скидку. Данные клиенты к нам обращаются (и мы их дополнительно прозваниваем) Я бы хотел внедрить воронку продажи (от первичного обращения, далее выставление КП, внесение предоплаты, сборка тканей на производстве, производство, выдача готового изделия) В конце января / начале февраля планируем расширять штат сотрудников и запускать рекламу (инст/контекст), и заводить заявки с рекламы и нашего сайта в crm. Также хотелось бы внедрить сбор переписки из вотсапа.