Обмен данными 1С — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Обмен данными: двусторонний (выгрузка и загрузка). Конфигурация: Управление промышленным предприятием. Версия: 8.3. Конфигурации типовые, без доработок. Обмен только на загрузку в 1С Управление промышленным предприятием. Данные приходят от сторонней системы в стандартном формате 1С xml. Обратно выгружается только информация об идентификаторах созданных документов и элементов справочников. Все работало нормально лет 5, но в последнее время модуль обмена после загрузки стал писать “Выгружено элементов 0“, хотя раньше там всегда было какое-то число (в зависимости от загруженного объема). Нужно, чтобы информация об идентификаторах созданных элементов снова выгружалась. Подключение по TeamViewer или AnyDesk.