Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. 11.04.2022 попытался зайти в онлайн банкинг одного банка. Сообщение “Вы заблокированы, обратитесь в офис“. В офисе подсунули бумажку “На основании 115фз вам заблокировали счета, для разблокировки принесите миллион документов“. Поскольку я не экстремист, не спонсор терроризма и не отмываю доходы, ничего предоставлять я не собирался(месячный оборот по межбанковским операциям с участием этого банка был тысяч 400+-, в то время были разные привлекательные ставки по вкладам и я искал что повыгоднее, переводил деньги со своего счета из другого банка. Дело было в другом, я очень обильно выпускал виртуальные банки и счета к ним в онлайн банкинге, несколько сотен штук, для своих целей, банку, видимо, это не понравилось и он нашел повод заблокировать ЛК и счета. Была направлена жалоба в ЦБ, поскольку в писульке, которую мне подсунули сотрудники не было 1. Причин блокировки счетов 2. Не была указана дата начала ограничений 3. Указания операций, который конкретно вызвали подозрения 4. Я не был оповещен банком Ответ от цб убил: Бла бла бла, банк нам разъяснил, что не блокировал вам счета, просто заблокировал онлайн банкинг(проблема в том, что банк блокировал счета, о чем сообщил документиком в отделении, который, к большому сожалению, я не сфотографировал) Бла бла банк вас уведомил об этом в соообщении, проблема в том, что согласно детализации от оператора, я не получил ни одного сообщения от банка с период начала введения ограничений по сей день. Кого заинтересовала ситуация, у меня на заблокированных(не заблокированных) счетах, рублей 100, какой я отмывальщик, не знаю, и бороться я собираюсь не за 100 рублей, а за справедливость. Платить сумасшедшие деньги распиаренным юристам не вижу необходимости, у меня нет финансовых претензий к банку, я с разрешения ситуации в свою пользу ничего не получу, есть деньги на вкладе, но к нему и так есть доступ через офис. В общем-то, задач немного: - Выяснить, применялись ли к моим счетам ограничения по 115фз - Наказать банк за то, что его сотрудники такие врунишки - Вернуть доступ в систему онлайн банкинга.