Консультация. Составить: исковое заявление. Представительство: в суде общей юрисдикции. Для физического лица. Доверитель: истец. Через плащадку “Авито“ куплен б\у товар длительного пользования - сервер, при включении данный сервер спустя несколько минут работы отказал (горит индикатор перегрева, по сути ошибка может быть связана как с неисправностью цепей питания, так и самой материнской платой). По факту товар был продан в неисправном состоянии, дополнительным манипуляциям или изменениям конфигурации не подвергался. Товар преобретался у ИП/Юр. лица - у компании имеется магазин в Москве, сайт и страницы на различных плащадках (что и вызвало доверие) В ходе переписки продавец отказал в возврате средств, замене товара (согласно ст. 18 ФЗ “О защите прав потребителей“). Мне было предложено либо привозить самому товар в Москву за свой счет (без возврата средств на транспортировку) и проводить экспертизу в их центре, либо за свой счет проводить её самому и высылать им, так же за свой счет. Все операции предпалагаю мной оплату всех экспертиз без возврата средств и транспортировку сервера. Что на мой взгляд нарушает 18 ФЗ, т.к. изначально товар был заявлен как товар без дефектов, и продавец был юр. лицом - что накладывает обязательства по устранению недостатков в случае их устранения. Требуется помощь с составлении заявления/сборе документов. Испытываю глубокие моральные страдания и глубоко разочарован ситуацией. Цена сервера копеешная (4-5к рублей), но это моё хобби и меня очень ранило и задело не работающее железо которое я так долго ждал.