Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги. Потребуется: консультация юриста. Отдала в сервис телевизор на диагностику 2.07, так как перестал показывать. Телевизор увезли. После диагностики 8.07 мне озвучили цену в 7500. На отказ предложили ремонт дешевле из других запчастей. Цена 5600. Я отказалась. Договорились что мастер соберет телевизор без ремонта и его привезут на след. день. За диагностику готова была заплатить 600, что было указано в правилах акта-приема. Телевизор не привезли. Через два дня (11.07) снова позвонила в сервис. Администратор ничего толком не сказал после чего мне позвонил сам мастер и снова начал предлагать ремонт , теперь уже со всеми возможными скидками в 4000. Как оказалось телевизор находился в разобранном виде до сих пор. Я снова отказалась, говоря о том, что не хочу работать с ними. Ведь я ждала телевизор еще несколько дней назад, и мне его не везли, хотя и пообещали. Я готова была отдать 600 за диагностику и отдать телевизор уже в другой сервис. Молодой человек снова начал говорить о том, что зачем вы будете платить 600, если мы вам сделали за 4000, что дешевле вам никто не сделает. Я отказалась, договорились что привезут телевизор на след. день, либо через. Попросила позвонить мне , если не выйдет привезти. Через день (13.07) я снова звоню узнать когда мне привезут продиагностированный телевизор и попросила составить акт диагностики. На что мне сообщают , что у вас стоит пометка , что я согласилась на ремонт в 4000р. Я не давала согласие на ремонт. Мне снова звонят и утверждают что я согласилась на ремонт. После долгого диалога слышу фразу - ну наверно я вас не правильно понял, у вас есть два варианта, мы придержим телевизор на нужный срок и вы заплатите как сможете 4000 руб. , либо мы ломаем телевизор , убираем их запчасти и вы платите 600 за диагностику. Сначала я согласилась на “придержать“, но теперь понимаю что мне навязали ремонт , на который я не соглашалась. Что делать в этом случае и есть ли смысл в составлении претензии?.