Юристы — работа в Иркутске

Для физического лица. Составление документов. Составить: претензию. Я забронировала 2 ночи в отеле, внесла 50% предоплаты, перед заселением они потребовали вторую часть оплаты. То есть внесли им полную оплату за 2 дня, но после первой ночи остались разочарованны и поехали в другой отель, но нам отказались возвращать всю сумму за 2 сутки, а только 50%(3500). На замечания реагировали максимально безразлично.Необходимо составить претензию о возврате остатка.Мы не остались, уехали в другой отель.