С системой будет работать: руководство, отдел продаж. Всего сотрудников: 2 человека. 1. В амо интеграция со всеми каналами сбора лидов(ВК,ТГ,Инст,ватсап, одноклассники)чтоб падали в амо как только начинается диалог 2. Всех клиентов из юкл в амо,чтоб видно было кто купил абонемент,сколько раз пришел, сколько бон баллов и Когда сгорают, Когда в посл раз пришел, сколько потратил за ltv, когда у него др, с какого канала пришёл (в юкл это тегами обозначаем) 3. Настройка тегов на админов, кот работают посменно 4. заявки с квиза, чат в инсте, заявка с таргета вк и майтаргет - чтоб было видно,что нужно позвонить сразу. заявки с Ядиректа и lpmotor 5. Задачи админа на день 6.если клиент просит перезв,чтоб в этот день сразу видно было,что надо позвонить 7. Выгрузка в иксель контактов для рассылки Вотсап (рассылаем через бьюти бот) 8. Обучить Как смотреть аналитику С какого канала трафика Какая выручка за жизненный цикл клиента и чтобы туда можно было подгружать рекламные расходы по каналу помесячно. Обучить как смотреть в разрезе каждого канала за период какая выручка по старыми и новыми клиентам в разрезе услуг, абонементов, косметики (в штуках и в рублях (выручке)) 9. Обучить Как смотреть сколько лидов пришло с каждого канала понедельно, и воронка - лид, номер телефона, запись, приход 10. чтобы амо слало оцените визит и в завис от ответа вело на отзовик или письмо директору, и слало смс, если нет вотсапа 11. В день после др задача позвонить и за неделю до др 12. Выгрузка информации о клиентах - номера телефона, тег откуда клиент, дня рождения и тп 13. Обучить. Как ставить тег если будет ещё 2 администратора удалённо (работать с 1го аккаунта) 14. Чтобы подгружались звонки в карточку клиента 15. И можно прослушивать звонки с Uis 16.Если клиент приводит друга,чтоб было видно кого привел и кто пришел,чтоб было видно по чей рекомендации 17. Отслеживание каждого админа (сколько продал абонементов, сколько записал клиентов и они пришли, какая выручка в его смены)- вывод на специальный дашборд показателей 18. рассылка через амо по тем диалогам в Инстаграме В Контакте телеграмм, в которых мы не закрыли лида на номер телефона (фильтр по ним и рассылка скопом по всем внутри мессенджера / соцсети). В том числе чтобы диалоги с разных страниц ВК чтобы парсилось в амо. И сообщения, которые слали через сенлер 19. А также в ватсапе скопом по тем клиентам, которые не были записаны 20. Показать, как смотреть аналитику по показателям: количество завершенных визитов по абонементам в разрезе периода и выручка по клиентам пришедшим по абонементу. Чтобы считался Средний чек по визитам с абонементами и с визитами без абонементов. То есть надо чтобы, в случае если клиент приходит по абонементу в средний чек заносилась цена занятия из абонемента и, в случае если была доп. продажа (услуги, косметики) это прибавлялось к цене массажа по абонементу. И то же самое по сертификатам. Чтобы было видно, сколько косметики и услуг мы продали клиентам, которые пришли по абонементу. Также чтобы по админам можно было смотреть, кто сколько сделал записей и клиент по ним пришел по абонементу и без абонемента 21.Отправка сообщений по заданным параметрам (тем кто был менее месяца назад сообщение о 300 бонусных баллов, тем кто был более месяца назад сообщение о спец цене на процедуру и 300 бон баллов) И обучение как это менять самостоятельно.