С системой будет работать: отдел продаж, руководство, маркетинг, контакт-центр. Всего сотрудников: 6 человек. “1. Настроить интеграцию Амо с: телеграмм ботом- с возможностью исходящих гостям сообщения из инстаграмм из сообщества WhatsApp (бизнесс аккаунт) Вконтакте (сообщениями в группу и сообщениями на личный аккаунт билли пилы) (сейчас есть интеграция с JIVO-чатом) или предлложить другое сравнимое по стоимости Настроить проброс сообщений из живосайта в AMO. Когда клиенты пишут находясь на сайте iLocked.ru Дополнительными инструментами: Moclients.com tilda 2. В АМО настроить интеграцию с UIS (ip телефония): - сделать распределение по воронкам продаж в зависимости от того, какой пользователь (всего 5 пользователей + 1 суперадмин ) ответил на телефон - Настроить, чтобы пропущенные звонки попадали в задачи соответствующей воронки, переключение между вороками автоматическое в зависимости от результата звонка - Настроить чтобы звонки проходили прямо в амо параллельно со звонком на стационарный телефон, чтобы в АМО подгружалась карточка клиента со всеми его закрытыми и открытыми сделками 3. Автоматизировать переход по воронкам и создание задач например : Чтобы подвязывались в амо срм оплаченный заказ - или оплаченая предоплата И она сразу же улетает в воронку, что сделка оплачена 4. Подвязать проброс сообщений из почты [Email скрыт] в AMO crm - Если клиенты покупают квест на сайте - автоматически должна создаваться сделка с соответствующей задачей на определенную дату и время (игра забронирована 20ого августа на 1ое сентября, Должны создаваться новые разные задачи к брони, к разным квестам, т.е. в зависимости какой квест забронирован, должен в AMO CRM отрабатывать тот или иной сценарий ведения клиента , всего 6 воронок для разных типов услуг Пример ( если забронирован один из 10 квестов, то сначала первый дозвон - задача с момента создания сделки на полчаса, второй дозвон - за день до игры, третий - через час после игры), нужно ли дополнить примеры вариантов для каждого типа услуг? - если в бронь отменяется, должна быть передана информация по отмене брони в AMO - если в брони проходят какие либо изменения, инфомрация также должна передаваться в AMO 5. Интегрировать АМО с сервисом СМС Дисконт. Автоматическая отправка CMC по шаблону, и отправка сообщений из карточки контакта. 6. Интегрировать автоматическую отправку сообщений в ватцап клиетам при разных сценариях , используя заранее согласованные шаблоны через сервис EDNA или дозвон для подтверждения номера 7. Система отчетности: у нас должен быть доступен весь функицонал, который сейчас есть в CRM iLocked по выгрузке отчетов, (пример отчета готовы выдать после выбора подрядчика путем предоставления гостевого доступа в CRM iLocked) 8. Настроить получение данных из яндекс метрики и Гугл аналитики + Настроить проброс данных из рекламных кабинетов Яндекс / VK / Телеграмм.