Составление документов — работа в Уфе

Составить документ. Претензия, Ответ на претензию. Защита прав потребителей: Клиент выдумывается основания для возврата. Клиент приобрёл диван, не стандартный комплект мебели состоящий из углового дивана+дополнительная секция Выбрана ткань. Под клиента изготовлено изделию. Доставлено. Через пару дней клиент замечает микро отверстия от швейной иглы. Возможно при производстве игла пошла не туда или какая то иная причина. Диван полностью функционирует. Клиентка прислала фото и видео , после чего они были направлены изготовителю . Клиентка фиате в пригороде. 80 км от города Фабрика молниеносно признали заводской брак и предложили в короткие сроки устранить его. Но клиентка хочет лишь одного. Хочу вернуть диван (из за дырочек от швейной иглы). Клиентка было предложено в качестве компенсации подарок в виде прилизанного кофейного стола. А так же забрать на исправление только крышку одной секции . В притензии же пишет что для переделки надо отправлять весь диван (об этом и речи не было).