Адвокаты — работа в Челябинске

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар. Наручные механические часы.

Юридическая помощь потребителю. Хочу расторгнуть договор за некачественный товар. Диван. Идет суд Будет экспертиза.

Консультация, анализ перспектив дела. Составить: исковое заявление. Ответчик: магазин, торговая компания. 11.11.22 на площадке OZON сделаны два заказа на сумму 96 тыс. рублей. Оба отменены в одностороннем порядке. Один по причине «товар закончился…», второй заказ по причине «что то пошло не так…». Деньги возвращены. В поддержке лишь извинились и предложили оформить новый заказ (аналогичные товары были выше по стоимости отменных заказов). Так как, потребность в товаре осталась 13.11.22 были оформлены новые два заказа, которые в последствии так же отменили в одностороннем порядке, по тем же причинам. Затем 16.11.22 оформлено ещё два заказа и снова отмена. Итого шесть отменённых заказов в одностороннем порядке. При этом суммы новых заказов отличались в большую сторону от изначальных первых двух заказов (телефон для себя и телефон для супруги). В письменной претензии, я прошу OZON исполнить свои обязанности по договору купли продажи любых двух заказов из шести отменных, либо я буду требовать в суде к понуждению исполнить их обязанности. Так же в претензии ссылаюсь на то, что оставляю за собой право купить необходимый мне товар у другого продавца и требовать компенсировать мне разницу если он будет дороже моих отменных заказов. OZON отказал мне в моей претензии ссылаясь на то, что он является лишь агрегатором, торговой площадкой, которая предоставляет услуги различным продавцам. И так как, обязанность выполнить условия оферты лежит не на нем, а на продавце, он не имеет никакой возможности выполнить поставку отменных заказов. Считаю что мои потребительские права нарушены, так как в чеке на авансовый платеж по заказам указаны именно ООО «Интернет Решения» (OZON), следовательно именно с ними у меня заключён договор купли продажи, при котором на их площадке был указан товар, его цена, дата доставки. Вся переписка с поддержкой зафиксирована, а так же записи с экрана телефона по поиску необходимых товаров и оформлению заказов.

Консультация. Адвокат: по защите прав потребителей. Доверитель: ответчик.