Составление искового заявления
дистанционно
от 2000.00 руб.
Составить документ. Защита прав потребителей: продавец отказался выполнять законные требования потребителя. “_07__” ноября 2022 года между мной и вашим магазином в соцсети «Одноклассники», ссылка https://ok.ru/group/55496580137010 был заключен договор купли-продажи детских ботинок фирмы «SOREL» цвет черный размер 35 (22 см) стоимостью 6 200 (шесть тысяч двести) рублей по средствам электронной почты [Email скрыт] 07.11.2022 денежная сумма была внесена мной в качестве аванса в размере 50 %, то есть 3100 (три тысячи сто рублей) на карту Сбербанка № 4279380720447277 . Товар приобретался дистанционным способом, то есть по описанию в соцсети «Одноклассники», и у меня не было возможности непосредственно ознакомиться с самим товаром либо его образцом при заключении договора. Кроме того, велась переписка с вами по электронной почте [Email скрыт], где я несколько раз уточняла размерную сетку данных ботинок, на что вы ответили, что размерная сетка ТОЧНАЯ и 35 размер соответствует 24 см длины стопы. Так 22.11.2022 я перевела вам на карту № 4279380720447277 оставшуюся доплату в размере 3 100 (три тысячи сто) рублей , а также 420 (четыреста двадцать) рублей за доставку Почтой Росси . 03.12.2022, когда я получила товар, я обнаружила, что ботинки не соответствуют заказанному мной размеру, а именно ботинки пришли с длиной стопы 22 см, а не заказанный мной 24 см. . По адресу электронной почты я несколько раз предлагала вам вернуть деньги, либо обменять товар на нужный мне размер. На что вы ответили категоричным отказом и заблокировали мне доступ к вашему магазину в «Одноклассниках».
2023-01-26
Откликнуться