Восстановление Windows — работа в Брянске

Количество компьютеров: 1 шт. Не появляется окно ввода пароля при запуске. Всё очевидные ходы попробовала, cntrl alt delete, запуск из безопасного режима по загрузке f4 (не появляется) и другие методы. Не могу использовать средства восстановления, потому что система не принимает мой пароль администратора. На флешке есть iso образ десятой Винды, пробовала с неё. Не могу вызвать командную строку чтобы использовать netplwiz. Идеи кончились. Помочь нужно удалённо, бюджет до 1500.