Ремонт лестниц — работа в Санкт-Петербурге

Вывернулись 2 болта. Один крупные (см фото крепления лестницы)), и один мелкий (см. фото крепления элемента перил). Мелкий болт при этом потерялся. У меня отвинтился большой болт на креплении перил лестницы к стене. Ключа нет, но я не уверен, что там вообще не сорвана резьба. И также на самих перилах элемент декора требуется закрепить винтиком супер-маленького размера. Он отвинтился и потерялся. Вместо него дырка. Прикрепляю фото обоих мест.