Юристы по туризму — работа в Туле

Консультация, анализ перспектив дела. Составить: исковое заявление. Для потребителя услуги. Возврат средств за не осуществившийся тур. Здравствуйте. В 2020 году из-за ковида не состоялся тур в Чехию (была внесена мной предоплата 45тыс, ее и хочу вернуть), оформлен тур был до 31.03.2022, по закону вроде как туроператор должен был вернуть деньги до 31.12.2021, потом продлили до 31.12.2022. Т.е. почти 3 года уже жду своих денег. Никто ничего не отдал. Турагент, через которого покупала тур, больше не работает судя по всему. Туроператору писала на эл. почту, подтверждали наличие моей заявки на возврат и говорили что согласно закону все вернут. Ничего нет. Хочу подать в суд + взыскать с них различные компенсации и штрафы, если это возможно.

Досудебное урегулирование. Составить: претензию. Для потребителя услуги. Возврат внесенной предоплаты. Забронировали в феврале тур через агрегатора level travel, тур-оператор - anex tour, вскоре самостоятельно отменили, попросили вернуть деньги. Июнь, а наши деньги всe ещё там. Нужно составить досудебную претензию к агрегатору и, если имеет смысл, к тур-оператору.