Для ИП. Тема консультации: защита прав потребителей. Химчистка обуви. Клиент сдал 2 пары своей жены на чистку . В процессе обработки с яркой замши стек краситель на синтетику. Одну пару (фиолетовый/белый) мы клиенту купили. Клиент пропал на год и сейчас присылает письмо . (Обувь новую не забрали) . На второй паре дефект заметен не сильно,обувь пригодна к эксплуатации,дефект мы можем устранить(покрасив ткань) . Клиент не соглашается ,просит чтобы мы возместили полную стоимость обуви . Обувь уже с износом,что описано в квитанци как 75% и подпись клиента где он с этим согласен . Фото до чистки тоже есть. Мы хотим покрасить вторую пару, отдать ту что купили и пусть клиент идёт с Богом.