Юридическая консультация — работа в Краснодаре

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Купили в спорт зале абонементы 29.02. Заплатили 50%. В течении месяца в спортзале необходимо активировать абонемент, если не приходишь, то автоматически активируется. Мы решили уехать из города, узнали, можем ли вернуть деньги, так как месяц не прошел и в зал мы еще не ходили. Нам сказали надо прийти написать заявление. 24.03 написали заявления, в которых указано, что возврат в течении 14 дней. Мы уезжали 6.04, а 5.04 пришли к ним уточнить как будут возвращены деньги, так как платили наличкой, а уезжаем и не сможем забрать. Администратор позвонила директору, сказали, что вот как раз до конца этих 14 дней переведут по номеру телефона деньги. По итогу до сих пор никаких денег. Писали много раз вк, кормят завтраками. Один раз позвонили - сказали передадут руководству. Второй раз позвонили просили номер руководства - нам сказали в течении двух дней наберут. Но конечно же никто не позвонил. Пожелания и особенности: Купили в спорт зале абонементы 29.02. Заплатили 50%. В течении месяца в спортзале необходимо активировать абонемент, если не приходишь, то автоматически активируется. Мы решили уехать из города, узнали, можем ли вернуть деньги, так как месяц не прошел и в зал мы еще не ходили. Нам сказали надо прийти написать заявление. 24.03 написали заявления, в которых указано, что возврат в течении 14 дней. Мы уезжали 6.04, а 5.04 пришли к ним уточнить как будут возвращены деньги, так как платили наличкой, а уезжаем и не сможем забрать. Администратор позвонила директору, сказали, что вот как раз до конца этих 14 дней переведут по номеру телефона деньги. По итогу до сих пор никаких денег. Писали много раз вк, кормят завтраками. Один раз позвонили - сказали передадут руководству. Второй раз позвонили просили номер руководства - нам сказали в течении двух дней наберут. Но конечно же никто не позвонил.