Ремонт компьютеров — работа в Санкт-Петербурге

Работает медленнее обычного, Друг устанавливал винду, видимо криво что-то встало. Word не дает исправить правописание. Сохранить все данные с компьютера. Ноутбук. Количество компьютеров: 1 шт. Вот такая проблема. Word не выделяет ошибки, не подчёркивает красным. Я искала в интернете как исправить это, но все видео показывают почти одно и тоже: надо убрать/поставить галочки, но у меня эти галочки даже не доступны. Я не понимаю в чем проблема, это появилось после того как мне переустановили винду. PowerPoint не нашла вообще в списке программ а он мне может понадобится.