Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар. Телевизор. Здравствуйте! 6 октября был куплен телевизор Самсунг с доставкой. Вскрыть коробку и включить телевизор при курьерах не было времени. В акте указано, что отказыываюсь вскрывать упаковку. (акт в прикрепленно файле) 7 октября после установки был обнаружен брак — фото в прикрепленном файле. 9 октября продавец телевизор забрали и отвез на диагностику. 15 октября продавец прислал акт диагностики и ответ на завляение. — фото в прикрепленном файле. Телевизор видимых механических повреждений не имеет.