Юридическая консультация — работа в Санкт-Петербурге

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Заказали встроенный шкаф от леруа мерлен. Монтажник при монтаже прибил перфоратором стену к соседу и сказал что монтаж не возможен. Я подписал акт что у меня претензий к монтажнику нет. Пришел сосед и сказал что появились дыры в стене. На мою претензию об устранении ущерба леруа ответил что я написал что претензий нет и устранять они не будут. Нужна консультация и составление дальнейшей претензии. Ответ Леруа и акт приложен: Здравствуйте, Антон. 06.01.2025 года Вами были заказаны работы по установке монтажу сетчатой системы хранения № 4865644. 13.01.2025 года Мастер выезжал на адрес. Акт подписан без замечаний с отметкой об отсутствии претензий к мастеру. Позже, 20.01.2025 года Вами заявлены претензии по оказанию услуги и повреждению стены. Ваше обращение внимательно рассмотрено. В процессе рассмотрения нами запрошены отчетные документы у подрядной организации ООО Ин Хаус как исполнителя услуги. На основании всех полученных данных поясняем следующее: Заявленные недостатки не являются скрытыми, должны быть заметны во время приема работ по установке. О чем, соответственно, и подписан акт. В соответствии с пунктом 3 статьи 29 Закона “О защите прав потребителей“ в отношении недостатков работы, которые возможно обнаружить при принятии выполненной работы, требования, связанные с этими недостатками, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. Заявленные Вами недостатки работы относятся к недостаткам, которые возможно было обнаружить при принятии выполненной работы. Требования, связанные с этими недостатками, при принятии выполненной работы Вами заявлены не были. В связи с изложенным, на основании пункта 3 статьи 29 Закона “О защите прав потребителей“ заявленные претензии являются необоснованными. Оцените, пожалуйста, качество предоставленной консультации. Это не займет много времени и очень важно для нас. Ваше обращение закрыто. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, оформите, пожалуйста, новое обращение через клиентскую поддержку на нашем сайте Лемана ПРО: https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz.