Разработка чат-ботов — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, сбор информации, информирование клиентов. Платформа: WhatsApp, Telegram. Продукт: Услуги по согласованию перепланировки квартир. Техзадание есть. Пожелания и особенности: Техническое задание • Цель чат-бота. Автоматизация ответов на вопросы клиентов, квалификация лидов, сокращение время эксперта на получение первичной информации по проекту согласования перепланировки. • Целевая аудитория. Чат-бот создается для клиентов компании, а также для партнеров (дизайнеры, строительно-ремонтные бригады, риэлторы) • Услуги компании. Согласование перепланировки квартиры или нежилых помещений, зданий Перевод квартир в нежилой фонд, перевод коммерческих помещений в жилой фонд Разделение квартир на отдельные кадастровые номера Объединение квартир или нежилых помещений Изменение функционального назначения зданий, помещений Персональные консультации по подбору и оценке квартиры Проектирование и согласование реконструкции Снятие аварийности зданий Согласование объектов благоустройства • Функциональность решения. Чат-бот должен отвечать на часто-задаваемые вопросы, собирать данные о клиентах, включая контактную информацию, файлы. Быстрый поиск по базе вопросов. Отправка файлов. Интеграция с CRM-системой. Платформы: Telegram, Whatsapp.