Анализ конкурентов — удалённая работа в Санкт-Петербурге

По стране. Таможенное оформление и грузоперевозки. Необходимо провести анализ конкурентов для компании “Авангард Директ“ https://avangard-direct.ru/ для дальнейшего составления маркетинговой стратегии. Анализ должен включать следующие параметры: Целевая аудитория и сегментация клиентов: Какие отрасли и типы компаний обслуживаются (B2B, B2C, крупные импортеры, малый и средний бизнес). Каналы продаж и маркетинговая стратегия: Какие каналы (онлайн, офлайн, прямые продажи, партнерские программы) используются для привлечения клиентов, насколько они эффективны. Партнерства и стратегические альянсы: С кем компания сотрудничает (логистические операторы, IT‑платформы, таможенные службы) и как это влияет на её позиции на рынке. Инвестиции в технологии и инновации: Какие IT‑решения используются, уровень автоматизации процессов, наличие собственных платформ и мобильных приложений. Качество клиентского сервиса: Отзывы клиентов, рейтинг удовлетворенности, наличие персонального менеджера, SLA (соглашение об уровне сервиса). Операционные показатели: Скорость обработки заказов, время таможенного оформления, процент успешных заявок без доработок, эффективность логистики (например, % доставок в срок). Бренд и репутация: Награды, рейтинги в отрасли, узнаваемость бренда, активность в социальных сетях. Финансовые коэффициенты: Помимо выручки, можно добавить EBITDA, маржинальность и темпы роста, если доступны данные. Географическое покрытие: Количество региональных офисов, охват ключевых транспортных узлов (порты, аэропорты), наличие международного присутствия. Также можно добавить необходимые параметры исходя из Вашего опыта. Список из 20 конкурентов для анализа предоставлю. Откликаться только профильным специалистам в области маркетинга.