Системная интеграция — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Тема: основы CRM. Обучение с нуля. Формат обучения: не важно. Нужен сертификат об обучении.

С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 1 человек.

Настроить crm систему для турагентства. Вести карточки клиентов, совместимость с соц.сетями, воронки продаж, напоминалочки для менеджеров, настроить рассылку. Техподдержка некоторое время при возникновении ошибок.

Тема: инвентаризация, отчёты, складской учёт, планирование поставок, АВС-анализ. Обучение с нуля. Формат обучения: не важно. Нужен сертификат об обучении.

С системой будет работать: контакт-центр, отдел продаж, руководство, служба персонала. Всего сотрудников: 30 человек. Пожелания и особенности: С 2015 года работаем с порталом битрикс 24, используем 2 основные воронки Лиды - до заключения сделки и сделки до завершения работы по клиенту. В базе большое количество контактов. Ранее не разделяли Лиды по контактам (для физ лиц) и компаниям ( для юридических лиц), сейчас нужно настроить такое разделение и проанализировать старую базу по ключевым словам постараться найти Юр лица и вывести их из контактов в раздел компании, что не получится по ключевым словам, возможно попробовать прогнать комментарии через AI с с целью резюме комментария Юр лицо или физ лицо. Далее настроить недостающие поля, с целью настройки в дальнейшем BI конструктором отчетов и далее сделать на основе отчетов дашборд и вывести его на телевизор в офисе. Также настроить правильную интеграцию лидов с коллтрекингом калибри, пока работает не корректно и отключена, потому что все лиды валятся в битрикс без разбора.

С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 1 человек. Пожелания и особенности: Здравствуйте, в амо работаем давно, хочу автоматизировать процесс. К амо подключено ( Вахелп ( отправка сообщений в ВА, телега, авито)) + робокасса. Ознакомьтесь с задачами и напишите стоимость + сроки. Я сама являюсь партером Амо-срм 1) на этапе, когда входящая заявка приходит и попадает срм - отправляется автоматическое сообщение «получили вашу заявку ….». Должно быть 2 варианта сообщения ( на рабочее и не рабочее время) 2) автоматизировать уведомление о получении предоплаты. Когда человек оплачивает по этой ссылке сделка автоматически переводится в предоплата получена и отправляется соответствующее сообщение 3) когда клиент у нас купил через три дня (в зависимости от ответа обратной связи) будет приходить автоматическое сообщение про рекомендации 4) автоматизировать систему напоминания клиентам.