Устранить протечку. Крыша шинглас, 5 лет назад ее установили. На крыше две кирпичные трубы. в стыл между трубой и шингласом попадает вода. Необходимо так прикрепить шинглас, чтобы вода туда не попадала. Мастикой пробовали заливать, но хватает на 1-2 года.
Сделать капитальный ремонт крыши. Требуется капремонт с гарантией крыши многоквартирного дома с добавлением гидроизоляции (т.к. ее точно нет, крыша стабильно протекает после каждой оттепели в доме от 2003г постройки). Возможно, для доставки материалов потребуется автоподъемник. Стоимость работ определит мастер после осмотра, при необходимости возможны дополнительные работы, ремонт желательно провести до наступления морозов.