Составление претензии — работа в Нижнем Новгороде

13 августа купил в М видео ноутбук. Забрал его домой, на месте не проверил. Приехал домой он не включается. На следующий день вернул его забрали на экспертизу сказали деньги не вернут. Далее 28 числа ровно через 15 дней позвонил менеджер сказал приезжайте. Я приехал он сказал что неисправность не обнаружена ноутбук исправен(но ноутбук вскрывался там отключали аккумулятор а он встроенный) сказал что бы написать заявление на возврат нужно подписать бумагу. Я подписал ее но от себя комментарий оставил. Сегодня 05,09 я сам приехал в магазин они мне говорят ничего возвращать не будем и отдали бумагу, ноутбук я не стал забирать, они сказали обращайтесь в вышестоящие инстанции тогда. Все документы я прикрепил. Скажите возможно ли вернуть его назад и получить деньги так как за этот срок я уже купил второй ноутбук, или же я уже не прав?.