Защита прав потребителей — работа в Иркутске

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. Уход за волосами.

Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги, Материальный ущерб. Необходима помощь в составлении искового заявления для обращения в мировой суд с целью взыскать денежные средства за некачественно выполненный ремонт и нанесенный материальный ущерб. С исполнителем есть договор (физлицо), подписанная претензия и расписка. Также имеются чеки по перечислению денежных средств на счет исполнителя, чеки на покупку материалов, фотографии некачественного ремонта, договор с новым исполнителем на услуги, которые вынуждены были заказывать повторно, ответ Роспотребнадзора с указанием статей, по которым мы имеем право обратиться в суд, и др. В ответе Роспотребнадзора было отмечено, что исполнитель не зарегистрирован как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, в установленном законом порядке, несмотря на предусмотренную ст. 2 ГК РФ подобную обязанность, что само по себе является нарушением закона. И в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из смысла п. 4 ст. 23 ГК РФ к таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей. Роспотребнадзором указано наше право обратиться в суд по Закону № 2300-1 и ст. 11 ГК РФ.

Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги. Врачебная ошибка. Неверный протокол МРТ.

Составить документ. Защита прав потребителей: продавец отказался выполнять законные требования потребителя. Потребуется: адвокат. Добрый день. я в магазине преобрела квадрацикл через месяц стал садится аккамулятор. Увезли по гарантии на ремонт. Когда квадрацикл пришёл с ремонта я обнаружила что установили тумблер для света. И сотрудники магазина не смогли завести квадрацикл . Я отказалась заберать квадрацикл и написала притензию. На притензию пришёл ответ об отказе в возврате денег.

Составить документ. Защита прав потребителей: некачественный товар, продавец отказался выполнять законные требования потребителя. Приобрели телефон в ноябре 21,в июне перестал включаться. Передали в магазин с описью дефектов. Пришёл телефон с разорваном упаковкой, и актом экспертизы из сервисного центра с новыми дефектами разбито стекло камеры и многочисленные вмятины(при приёмке отсутствовал и есть акт о приёмке). Согласно акта вмятины стали причиной не работоспособности телефона, а диагностика на наличие заводского брака непроводилась. Написали притензию, на замену аппарата в связи транспортировке и фиктивной экспертизы. Юрист магазина отписался на то, что проведена экспертиза и это ваша вина.

Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги, некачественный товар. При покупки 2 телефонов при оформлении кредитного договора в кредитный договор были внесены 4 сим карты, 2 страховки и ещё дополнительные услуги о которых продавец не сообщил при оформлении. Быстро подсунул кредитный договор свой экземпляр для подписи, сложил телефоны, снимки и страховки в пакет и сословами вам это все в подарок передал пакет покупателю. Дома покупатель не обнаружил своего экземпляра кредитного договора, обратясь в магазин за своим экземпляров получил только график оплаты кредита, придя в очередной раз все таки удалось вытрести свой экземпляр договора, где и был перечень товаров и услуг в ключнных в договор без ведома и разрешения покупателя, так же основной товар это телефон оказался с дефектом матрицы. Сделка была 8.05.22 первая претензия на отказ от товаров и услуг была 20.05.22 передана в магазин и отправлена по почте. Ответ на претензию пришёл отказ на возврат товаров и услуг, так как ссылаются на то что покупатель знал что ему оформляют. Но это не так. Так же в момент подачи притензии пришёл ещё один покупатель точно с такой-же проблемой(подарили кучу подарков, а договора на кредит не выдали) Все доп товары и услуги продавцы для покупателя расписывают как бесплатные подарки, кредитные договора не передают клиентам так как там прописана стоимость так называемых подарков. Клиент хочет вернуть все в магазин и расторгнуть кредитный договор.