Диагностика холодильников — работа в Москве

Здравствуйте! Холодильник Olto RF-090 - совсем новый, всего неделя как привезли, но хлопок так и не прекратился. Хлопок (похож будто капля воды на ведро капнула, глухой звук :)) слышен, когда включается и выключается компрессор, и он был сразу с первого дня слышен, можно сказать, сразу как включили. Может тише только хлопок стал...И еще такой момент: не сильно морозит на 1 уровне, да и на 2. Но, вообщем-то морозилка в нем особо не нужна, а вот хлопки конечно тревожат. И на фотографии слева на стенке сразу за компрессором видна вмятина...не знаю связано ли с этим или нет, такой привезли. Есть ощущение, что хлопок внутри холодильника, не со стороны компрессора, прислушивались. Хотелось бы понять, что за хлопок и как его убрать, консультацию.