Юристы по туризму — работа в Москве

Консультация. Для потребителя услуги. Возврат средств за не осуществившийся тур. Добрый день, в 2020 году покупал билеты на самостоятельно в город баку через сайт ONE TWO TRIP. Полеть не удалось по причине эпидемиологической ситуации в мире, рейсы отменили. Связывался со службой поддержки ONE TWO TRIP, они мне отвечали, что когда рейсы возобновят можно будет либо вернуть либо воспользоваться билетами. На днях узнал, что хотят запустить рейсы в город Баку. Написал ONE TWO TRIP, что хочу воспользоваться билетами либо вернуть их, на что мне ответил ONE TWO TRIP . Цитата: Просим Вас обратить внимание, что мы всегда должны соблюдать правила авиакомпании в отношении билетов, забронированных у нас. В данном случае, в соответствии с правилами, установленными авиакомпанией, тариф Вашего (их) билета (ов) является невозвратным и не предусматривает возможности возврата средств в случае отмены.... Пишу авиакомпании в службе поддержке, авиакомпания отвечает, цитата: В зависимости от тарифа купленного авиабилета, условия возврата/обмена отличаются. Если Вы приобрели билеты в туристическом агентстве, либо не на официальном сайте авиакомпании, для возврата/обмена авиабилета просьба обращаться в агентство, либо на сайт где приобретался билет. Балка о двух концах, пинают со всех сторон. Помогите пожалуйста. .