Вход Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Тренеры
Уход за животными
Автоинструкторы

Телемаркетинг — удалённая работа в Москве

Дата: 2023-01-30
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
от 22000.00 руб.
Дата публикации
2023-01-30
Описание
Проведение опроса или исследования, обработка заказов, сбор отзывов, информирование клиентов. Цель опроса/исследования: Обязанности: • прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компани • консультирование клиентов/сотрудников розничной сет • регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте • оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компани Мы предоставляем двухэтапное обучение обучение. • Каждый этап бучения будет длится 4 дня + день аттестации • Мы выплачиваем оплату за обучение в размере 2000 руб (за каждый этап обучения), после отработки одного полного месяца в линии !!!! Важно: Вы ничего нам не платите, никуда не вкладываете. Оплачиваем обучение мы Вам. График работы: • Сменный график работы 2/2 (два рабочих, два выходных) Время рабочих смен 7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23. Возможен неполный рабочий день в график 2/2 во временные интервалы 14:00-22:00. 5/2 не требуется Заработная плата: У нас понятная система мотивации, которая складывается из оклада 22000р (полный отработанный месяц 15 смен) +премиальная часть до 10000 руб. по качественным показателям. !!!! Важно: Зарплату выплачиваем только самозанятым!!!!! Что мы ждём от вас: • клиентоориентированность • готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать • Знание ПК на уровне пользователя Требования к ПК: Проводной интернет (нельзя работать через мобильный интернет или через роутер) . Процессор с частотой не менее 2,2 ГГц, не менее 2 ядер; Более 4 Гб оперативной памяти; Наличие проводного широкополосного (от 30 Мбит/сек) доступа в интернет ( выдаваемая или реальная скорость интернета) ; Наличие гарнитуры, подключенной к ПК; Операционная система MS Windows не ниже 7 версии. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость).
Похожие заказы

Маркетинг

дистанционно
договорная
Проведение обзвонов. Холодные продажи, информирование клиентов, проведение опроса или исследования. Продукт: Номера в отеле. Цель опроса/исследования: Необходимость предоставления номеров и питания для командировочных. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Необходим маркетолог, кто займётся поиском компаний, кто занимается отправкой сотрудников для командировки в Питер. Чтобы рассказать преимущества отеля и предложить варианты размещения командировочных.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, Назначение встречи с клиентами. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Инструкция для ассистента: Назначение интервью Цели Связаться с действующими клиентами и записать на встречу Связаться в день встречи (утром) и уточнить о готовности Перенести и записать клиента на другое время в случае необходимости Зафиксировать заметки в базе Ожидаемый результат Записано и проконтролировано (в случае необходимости – перезаписано) что будут на встрече с интервьюером 70 человек (70 встреч проведено интервьюером) Задачи Прозвонить по базе действующих клиентов (база предоставляется) и пригласить по скрипту (скрипт предоставляется) на встречу Перезвонить 1 раз если “не взял трубку” (через 3 часа) Записать в календарь Утончить по присутствию на встрече (в день встречи, утром) Переписать на другие день/время в случае надобности Зафиксировать в базе данных информацию: Даты статусы комментарии Доступные артефакты База: готово (действующие) Инструкции: готово Телефония: готово Скрипт: готово (3-5 предложений) SLA: готово (Длительность звонка: до 2 (двух) минут и инструкции по отчетности Приблизительный объем 240 контактов (400 звонков) 120 назначено 70 дошли План прозвона 40 прозвонов в день (каждые 2 дня) Приблизительная загрузка 1 прозвон (первичное приглашение) - 1 мин 1 успешный разговор (первичное приглашение) - 2 мин 1 повторный прозвон в случае недозвона 1 раз - 1 мин 1 прозвон (в день встречи) - 1 мин 1 разговор (в день встречи) - 2 мин 1 заметка в БД: Первичный прозвон: 1 мин Запись на встречу: 1 мин Прозвон по проверке в день встречи: 1 мин Перезапись: 2 мин Приблизительная загрузка 2400 минут / 40 часов (растянуты на 2 недели) Предложение Взять доп единицу Мотивация. 50 рублей 1 контакт с соблюдением SLA: Общение по скрипту (3-5 предложений/уточнений) Длительность общения до 2-х минут Попытки связи с контактом 2 раза (если не вышел на связь) Заметки в базе данных Запись в календарь Прозвон/уточнение в день интервью Перенос или фиксация полной отмены Мотивация 100 рублей за каждую проведенную интервьюером встречу (так как какие-то отменят и не выйдут на связь) Расчет мотивации 120 назначенных встреч - 6 000 рублей 70 встреч проведенных интервьюером ;(по факту контроль) - 7 000 рублей. Коллеги, нужен человек с опытом информирования и/или администрирования клиентов.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи. Продукт: Компания- поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд. Нужно выйти на ЛПР, презентовать услуги компании и подготовить базу под горячие продажи. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Компания - поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд, преимущества и условия я пропишу, надо найти потенциальных клиентов, выйти на ЛПР, презентовать нас, в идеале получить небольшой заказ или проект для знакомства, подготовить базу для дальнейшей работы. Срок работы оговаривается отдельно, смотря по результату, начать нужно со следующего понедельника. Оплата по результатам на основании отчета о проделанной работе. Оплата мобильной связи по договоренности. Пожелания и особенности: Прошу в отклике рассказать про свой опыт.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, холодные продажи. Продукт: Услуги фулфилмента в Санкт-Петербурге. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Прозвонить 95.000 тысяч клиентов и прощупать на готовность работы.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Информировать клиентов об изменении режима работы офиса, собрать обратную связь по качеству работы.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, сбор отзывов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Работа по гибкому графику в будние дни.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть.
Москва Фрилансеры