Юристы по гражданскому праву
дистанционно
договорная
Консультация. Здравствуйте! Хотела бы проконсультироваться по ситуации с салоном и наращиванием волос. Раньше дважды делала у них 60 см/100 г — качество было отличное, носила почти год. В этот раз впервые сделала 70 см/100 г, заплатила 41 000 ?, но волосы оказались значительно хуже: жёсткие, колются, сильно путаются при расчёсывании, особенно во влажном состоянии, плохо накручиваются и практически не впитывают запахи/уход. После питательной маски ситуация не изменилась. Подозреваю, что волосы либо просто ненадлежащего качества, либо могут быть смешаны с искусственным волокном. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в такой ситуации требовать возврат денег/замену и как правильно всё зафиксировать?. Пожелания и особенности: Здравствуйте! Хотела бы проконсультироваться по ситуации с салоном и наращиванием волос. Раньше дважды делала у них 60 см/100 г — качество было отличное, носила почти год. В этот раз впервые сделала 70 см/100 г, заплатила 41 000 ?, но волосы оказались значительно хуже: жёсткие, колются, сильно путаются при расчёсывании, особенно во влажном состоянии, плохо накручиваются и практически не впитывают запахи/уход. После питательной маски ситуация не изменилась. Подозреваю, что волосы либо просто ненадлежащего качества, либо могут быть смешаны с искусственным волокном. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в такой ситуации требовать возврат денег/замену и как правильно всё зафиксировать?.
2026-09-15
Откликнуться