Юристы по туризму — работа в Москве

Юридическая помощь: туристу. Вернуть деньги за билеты, взыскать компенсацию за некачественное обслуживание, взыскать компенсацию за убытки, понесённые по вине турфирмы. Тур: зарубежный. Пожелания и особенности: 1.Мы приобрели тур в Турцию, который включал билеты эконом-класса на рейс компании “Аэрофлот“. 2.Дополнительно, мы самостоятельно приобрели билеты бизнес-класса на этот же рейс и это же время. 3. При регистрации в аэропорту сотрудница “Аэрофлота“ сначала увидела только билеты эконом-класса. Мы уточнили, что также имеем билеты бизнес-класса, приобретенные самостоятельно. 4.После нашего уточнения, сотрудница нашла билеты бизнес-класса и зарегистрировала нас на рейс. 5. Мы уточнили, что произойдет с местами билетов эконом-класса, на что нам ответили, что просто никто не полетит. Что будет аннуляция обратных билетов (как мы узнали позднее, об этом никто не сказал). 6. В Турции мы решили апгрейдить обратные билеты до бизнес-класса, но при обращении в “Аэрофлот“ нам сообщили, что наши билеты аннулированы из-за того, что мы якобы не явились на рейс. 7. Но Мы явились на данный рейс и летели им, но в бизнес классе, и говорить что мы не явились на рейс- неверно. 8. Никакой информации о необходимости дополнительного уведомления или условиях аннулирования билетов в случае непосадки в эконом-классе в договоре с туроператором “Level Travel“ не указано. Поэтому уведомили только устно об этом при регистрации. 8. Левел тревел - на наши вопросы и звонки отвечала по 1-2 суток и проблему никак не решала. 9. Мы потеряли деньги, потратив их на покупку дополнительных билетов на обратный путь. Хотим компенсацию от “Level Travel“ за дополнительно приобретенные нами билеты на обратный путь и компенсацию морального ущерба.