Скрипт для продаж: по телефону, через переписку (чат, email, соцсети). Сегмент: B2B. Целевая аудитория: Ивент-специалисты Декораторы. В связи со стремительным ростом компании в последние годы, мы ищем амбициозного члена команды, который будет помогать нашим клиентам с заказами на нашей платформе на всех стадиях. Работа в офисе по адресу: Москва, Нагорный проезд 3с5 **Основные задачи:** - Взаимодействие с клиентами и консультирование по заказам: звонки/чат. - Поддержание имиджа компании. - Введение в правила работы нашей платформы новых клиентов. - Работа с залогами и компенсациями - Получение обратной связи после заказа, работа с возражениями. **Что мы ждем от вас:** Быстрые ответы на запросы клиентов, быстрое завершение текущих задачи, без откладывания на потом - Глубокое знание линейки товаров через 1, максимум через 2 месяца работы - Умение работать в условиях неопределенности - Знание рынка декора региона, понимание трендов – не позднее, чем через 3 месяца с начала работы. - Постоянное повышение своей экспертности в декоре мероприятий и визуале. - Эффективная коммуникация с клиентами, реальная помощь в реализации их идей с помощью нашего сервиса. - Уверенная работа с технологичными инструментами, которые автоматизируют процессы и бустят вас. Если вы не знакомы с ними – мы вас направим к освоению, но скорость будет зависеть только от вас. Наш адрес в Москве: Нагорный проезд 3с5 Наша компания является лидером на рынке аренды посуды, текстиля и оборудования для проведения мероприятий. С 2016 г мы помогаем декораторам и ивенторам воплощать в жизнь их идеи и создавать уникальные оформления. У нас 4 филиала: 3 в России и 1 в Дубае. За эти годы мы наработали обширную клиентскую базу Что важно знать о нашей команде: • У нас минимум официоза и иерархии: сотрудники находятся в прямом контакте с руководителями компании, что дает возможность доносить свои идеи и предложения напрямую и быстро воплощать их в жизнь. • «Говорить словами через рот» – точно отражает наш принцип коммуникации. Как внутри команды, так и с клиентами. Язык намеков, манипуляции мы не используем. Мы ищем людей, которые умеют открыто говорить о проблеме и не боятся брать на себя ответственность. • Ура! ошибка! – наши сотрудники не боятся ошибаться, а мы помогаем делать из этого выводы, учиться и двигаться вперед **Почему мы?** - Мы предлагаем работу в компании, которая является лидером рынка. - Мы предлагаем вам возможность расти и развиваться вместе с нами, стать экспертом в своей области. - Мы готовы инвестировать в ваше обучение и развитие. - Классный отдых за счет компании вместе с dream team – раз в год мы собираемся вместе в Дубае и заряжаемся солнцем, морем и классным общением на весь следующий год вперед!.