Защита прав потребителей при возврате товаров — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Зарядное уcтройство для компьютера iMac. Добрый день! Приобрел зарядное устройство https://wepro.ru/imac/power-supplies/008515/ в данном магазине, попросил проверить устройство перед покупкой в магазине, ответили, что нет у нас возможности проверить, есть если что гарантия. Подсоединил к компьютеру, после чего произошло задымление у компьютера и сгорела материнская плата. Вернул данное зарядное устройство в магазин, его приняли и отдали в отдел гарантийный, через неделю позвонили, сказали, что устройство в порядке и ваш комп не в порядке. Я спросил, как проводилась экспертиза, на что мне прислали видео, где проверяют устройство на непонятном для меня устройстве, где есть напряжение, я сказал, что меня это не устраивает, что это мне ни о чем не говорит. Сказали, что найдут компьютер для проверки, вот ответ их менеджера “Здравствуйте, извините за ожидание. В гарантии вам не отказываем, дело в том, что пока не на чем проверить блок питания. Как только будет возможность мы вам сообщим результаты и предоставим видеоподтверждение.“ Ну, тут у меня и компьютера уже нет) И 20к за зарядку еще в пустоту. Не знаю, что делать, хотел писать письмо с претензией, возможно это как-то повлияет.