Поиск и устранение вирусов — работа в Москве

Провала учетная запись, wi fi, не находит жесткий диск. Сохранить все данные с компьютера. Моноблок. Текущая ОС: Windows. Изначально была проблема в том, что при включении пк сразу включались браузер и приложение впн (Planet), посмотрела в интернете как это убрать Ввела в поиске msconfig, сейчас не вспомню куда именно нажала, после перезагрузила и произошел сбой, пропали все иконки в правом нижнем углу, пропала учетная запись, полностью отдел wi fi, впн перестал выключатся, и никак не удалялся При попытке сделать сброс, показывало невозможно сделать сброс, сделала проверки на вирус, написано было не обнаружено.