IT-аутсорсинг — удалённая работа в Москве

Выполнение работ по переносу информационной системы «Личный кабинет резидента» на CMS 1С Битрикс Бизнес. 2. Стандарт работ Целью выполнения работ по переносу информационной системы «Личный кабинет резидента» является обеспечение её бесперебойного функционирования, предупреждение появления аварийных ситуаций, переход на отечественные решения, а также изменение и расширение её функционала. Для достижения указанных целей необходимо осуществить: по Заданиям заказчика поддержку и обеспечение работоспособности программных средств информационной системы «Личный кабинет резидента», в том числе: • Программирования модулей, классов, методов программно-аппаратной части системы; • Программирования интерфейса взаимодействия с пользователем системы; • Программирования таблиц стилей системы; • Аналитика функционирования базы данных системы; • Аналитика функционирования системы; • Консультирование представителей Заказчика; • Выполнение мер по предупреждение аварийных ситуаций; • Аварийное восстановление системы Подрядчик должен обеспечить возможность обращения Заказчика в службу технического сопровождения Подрядчика по телефонному номеру, электронной почте. Менеджер технической поддержки Подрядчика должен принять сообщение (Задание) и организовать ее исполнение, вплоть до окончания проведения работ. Работы должны выполняться Подрядчиком во всех случаях возникновения неисправности и нештатных ситуаций при эксплуатации информационной системы «Личный кабинет резидента» по Заданию (обращению) Заказчика. Внеплановые работы включают в себя: ● диагностику неисправности программных средств; ● устранение сбоев и неполадок в работе программного обеспечения системы; ● восстановление работоспособности информационной системы «ЛК» после сбоя; ● своевременное создание восстановление из резервных копий баз данных Информационной системы «ЛК» после сбоя; ● конфигурирование, тестирование и настройка компонентов информационной системы «ЛК»; ● изменение параметров настроек системы и сообщение рекомендаций при невозможности доступа сотрудников Подрядчика к тем или иным узлам системы; ● своевременная проверка работоспособности Информационной системы «ЛК»; ● другие виды работ, связанные с поддержанием и восстановлением работоспособности Информационной системы «ЛК».