Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек. Мы используем облачную CRM Битрикс24 и почтовый ящик Яндекс. Столкнулись с проблемой: большая задержка писем при отправке из CRM, то есть письмо может прийти клиенту в течение часа-двух. Поддержка Битрикс24 утверждает, что это норма для их сервиса. Нас же, конечно, это не устраивает и необходимо решить данную проблему. Задача: Придумать и реализовать инструмент для решения проблемы с задержкой писем, отправленных из CRM Битрикс24. Решение должно позволять клиентам получать письма сразу, как только менеджер их отправил. Требования: Опыт работы с CRM Битрикс24, опыт работы с почтой и понимание принципа их работы и интеграции.