Создание ботов WhatsApp — удалённая работа в Москве
Дата: 2024-06-24
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
договорная
Дата публикации
2024-06-24
Описание
Задачи чат-бота: автоматическое бронирование, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов, информирование клиентов. Продукт: Бьюти .Колористика. Техзадание есть. Ищу специалиста, для дальнейшей постоянной работы . Начало работы +- через месяц.
Похожие заказы
Программисты
дистанционно
договорная
Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: приём текстовых заказов, автоматическое бронирование, сбор информации, информирование клиентов, ответы на типовые вопросы. Платформа: WhatsApp. Продукт: Недвижимость. Техзадание есть. Техническое задание (ТЗ) Проект AI?квалификация лидов + автозапись на встречи с анти?no?show Связка: amoCRM + Altegio + AI?бот (Suvvy) География: Греция + мульти?страныЯзыки: EN (основной) + ветки TR / DEКоманда: 5–10 менеджеров 1. Цель проекта Автоматизировать путь лида от первого контакта до встречи без участия менеджера: мгновенный WhatsApp?контакт; AI?квалификация (цель / бюджет / сроки / регион); автозапись в календарь; автоматические напоминания и follow?ups; минимизация no?show; менеджер подключается только к подтверждённой встрече. KPI (ожидаемые улучшения): +30–50% доходимости до встречи; ?40–60% no?show; ?50–70% нагрузки на менеджеров; 1 окно работы менеджера — amoCRM. 2. Общая архитектура amoCRM — центр продаж, статусы, теги, коммуникации. AI?бот (Suvvy) — диалог с клиентом, квалификация, FAQ, предложение слотов. Altegio — источник правды по расписанию, бронирование, напоминания. Принцип: всё, что связано со временем встречи ? Altegio; всё, что связано с продажей и коммуникацией ? amoCRM. 3. Пользовательский сценарий (6 шагов) Лид попадает в amoCRM (форма / реклама / импорт). Digital Pipeline автоматически отправляет первое WhatsApp?сообщение. Клиент отвечает ? AI?бот ведёт диалог: цель покупки (инвестиции / жизнь / ВНЖ); бюджет; сроки принятия решения; страна / регион; язык общения; FAQ (ВНЖ, налоги, доходность). Бот продаёт созвон и предлагает свободные слоты. Клиент выбирает слот ? запись создаётся в Altegio, саммари уходит в amoCRM. Altegio отправляет подтверждения, напоминания и follow?ups. 4. Требования к amoCRM 4.1 Воронка и этапы Новый лид В диалоге с ботом Квалифицирован Встреча назначена Встреча проведена Follow?up / Дожим Закрыт (успех / отказ) 4.2 Digital Pipeline автоотправка первого WhatsApp; запуск бота при ответе клиента; обновление этапов по событиям (квалификация, запись, перенос, no?show); автозадачи менеджеру после встречи. 4.3 Поля и теги Цель покупки Бюджет Сроки Страна / регион Язык Дата и время встречи Статус встречи (created / rescheduled / canceled / no?show / completed) 5. Требования к AI?боту (Suvvy) 5.1 Диалог и логика EN по умолчанию, переключение на TR / DE; адаптивный диалог (не жёсткий скрипт); сбор квалификационных данных; ответы на FAQ; логика «мягкого дожима» к встрече. 5.2 Работа со слотами запрос доступных слотов из Altegio (по дате / диапазону); предложение 2–4 вариантов; подтверждение выбора клиента. 5.3 Передача данных создание записи в Altegio; передача саммари диалога в amoCRM; фиксация языка и ключевых ответов. 6. Требования к Altegio календарь команды (5–10 менеджеров); рабочие часы, тайм?зоны; типы встреч (онлайн); API?доступ для: получения свободных слотов; создания / переноса / отмены записи. Уведомления подтверждение записи; напоминание за 24 часа; напоминание за 1–2 часа; follow?up при no?show. 7. Синхронизация и события Из Altegio ? amoCRM: запись создана; запись перенесена; запись отменена; встреча проведена; no?show. Каждое событие: обновляет поля и этап сделки; добавляет системную заметку; при необходимости создаёт задачу менеджеру. 8. Роли и доступы Менеджер продаж: работает только в amoCRM. Администратор: доступ к Altegio и настройкам бота. 9. Ожидаемые результаты полностью автоматизированная квалификация; автозапись без участия менеджера; единое окно работы; масштабируемость на новые страны и языки. 10. Вопросы к исполнителям (обязательный блок) 10.1 Стоимость Общая стоимость проекта «под ключ»; Разбивка по блокам: amoCRM; AI?бот; Altegio + интеграции; Стоимость поддержки (месяц). 10.2 Сроки Срок запуска MVP; Срок полного внедрения; Что можно запускать поэтапно. 10.3 Технические вопросы Какие API / сервисы используются; Где хостится бот; Ограничения и риски; Кейсы с похожей архитектурой. 11. Формат ответа от исполнителя Коммерческое предложение; Таймлайн проекта; Команда и ответственность; Гарантии и SLA. 12. Общая структура работ и задач для исполнителя Блок A. Проектирование и аналитика Задачи: Анализ текущей воронки и источников лидов; Финализация логики 2 встреч (Эксперт ? Проект); Проектирование архитектуры amoCRM + AI-бот + Altegio; Определение «единого источника правды» по данным и времени. Результат: Схема архитектуры; Карта данных (что и где хранится); Согласованный пользовательский сценарий. Блок B. amoCRM (воронка и автоматизация) Задачи: Настройка воронки продаж под 2 встречи; Этапы, статусы, теги, поля сделки; Digital Pipeline: первое WhatsApp-сообщение; запуск AI-бота; реакции на события Altegio; Логика распределения на экспертов и менеджеров проекта; Автозадачи после встреч. Результат: Полностью рабочая воронка; Менеджер работает только в amoCRM; Прозрачная логика этапов. Блок C. AI-бот (Suvvy) Задачи: Разработка сценария диалога: квалификация (цель / бюджет / сроки / регион); FAQ (ВНЖ, налоги, доходность); логика «дожима» до встречи; Мультиязычность: EN + TR / DE; Интеграция с amoCRM: запись ответов в поля; передача саммари; Интеграция с Altegio: получение свободных слотов; бронирование встречи №1 и №2; Результат: Клиент проходит путь без менеджера; Все данные структурированы в CRM; Бот продаёт и записывает на встречи. Блок D. Altegio (календарь и встречи) Задачи: Настройка календарей команды (5–10 человек); Разделение типов встреч: Встреча №1 — Эксперт; Встреча №2 — Проект; Рабочие часы, тайм-зоны; Настройка уведомлений: подтверждения; напоминания; anti-no-show; API-интеграция с ботом и amoCRM. Результат: Altegio — источник правды по времени; Автоматические напоминания; Минимум no-show. Блок E. Синхронизация и события Задачи: Передача событий из Altegio в amoCRM: создана встреча; перенесена; отменена; проведена; no-show; Автообновление полей и этапов; Системные заметки и задачи. Результат: Никакого ручного дублирования; Менеджер всегда видит актуальную информацию. Блок F. Тестирование и запуск Задачи: Сквозное тестирование сценария (lead ? встреча 1 ? встреча 2 ? бронь); Тест no-show и переносов; Проверка языков и тайм-зон; Обучение команды (короткий регламент). Результат: Готовая система; Команда понимает, как работать; Можно масштабировать. Блок G. Сроки и этапы (ожидание) Ожидаемый диапазон: Проектирование: 5–7 дней; amoCRM + бот: 10–14 дней; Altegio + интеграции: 7–10 дней; Тестирование и запуск: 3–5 дней. Итого: 3–5 недель до полного запуска. Блок H. Вопросы по стоимости (обязательны в КП) Исполнитель должен указать: Стоимость по каждому блоку (A–F); Стоимость MVP и полной версии; Стоимость поддержки (ежемесячно); Что входит / что не входит в цену. Финальный критерий приёмки Проект считается выполненным, если: клиент сам проходит путь до встречи; первая и вторая встречи назначаются без менеджера; все напоминания уходят автоматически; менеджер работает только в amoCRM; данные не дублируются и не теряются.
Москва
Фрилансеры
2025-12-29
Программисты
дистанционно
договорная
Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: информирование клиентов. Платформа: Telegram, WhatsApp. Продукт: Юклиент. Техзадания нет.
Москва
Фрилансеры
2025-12-14
Программисты
дистанционно
договорная
Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: автоматическое бронирование. Платформа: WhatsApp. Продукт: Аренда квартир посуточно. Техзадание есть. Бот должен смочь распознать что ему прислали фото (это фото паспорта клиента, тут не уверена, что бот поймет, что это именно фото паспорта, но хотя бы, чтобы отличал фото от текста) И хорошо бы, чтобы бот смог проверить оплату. Готова рассмотреть ваши предложения.
Москва
Фрилансеры
2025-12-12
IT-аутсорсинг
дистанционно
договорная
Разработка ПО. Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: Для продажи клиентам. Платформа: Telegram, WhatsApp, И на сайтах клиентов, веб-сайт. Продукт: AI Агенты. Техзадания нет. Добрый день. Ищу специалиста вот по таким технологиям Flutter, Pyhton, Rust, OpenAI, RAG, fine-tuning, MCP, Custom AI-powered processing platform. У нас есть продукт агенты, нужно его поддерживать, дописывать, возможно делать, что то новое.
Москва
Фрилансеры
2025-12-11
Программисты
дистанционно
договорная
Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: сбор информации, информирование клиентов, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов, финансовые операции. Платформа: WhatsApp, Telegram. Продукт: Продажи. Техзадания нет.
Москва
Фрилансеры
2025-12-07
Программисты
дистанционно
договорная
Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: Запуск и настройка решения с github. Платформа: Telegram, WhatsApp. Продукт: Логистика. Техзадания нет.
Москва
Фрилансеры
2025-12-07
Создание ботов WhatsApp
дистанционно
договорная
Задачи чат-бота: интерактивное меню или каталог. Продукт: перевозка машин. Техзадание есть. Перенести логику с телеграмм бота, по кнопке search vehicle мы вводим код машины 12 значный и по нему нам через готовое api выдаются данные, сколько будет стоить примерно?
Москва
Фрилансеры
2025-12-03