Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Создание системы отчётности. С системой будет работать: отдел продаж, маркетинг, руководство, техподдержка. Всего сотрудников: 30 человек. ТЗ: Создание системы отчётности Цель: Визуализация ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж для руководства. 1. Объект отчётности - Сущность: Сделки отдела продаж (воронки ПРОЕКТЫ, ПРОДАЖИ, ЗАПОРНАЯ АРМАТУРА и возможность менять воронки) - Периодичность: С возможностью выбора произвольного периода (день, неделя, месяц, квартал). 2. Ключевые показатели (KPI) Необходимо настроить отображение следующих метрик: а). Объем продаж и объем планируемых продаж: Суммарная сумма всех закрытых сделок (статус «Сделка успешна») за выбранный период. А также суммарная сумма планируемых к закрытию сделок (необходимо сделать фильтр, чтобы РОП мог указать одним нажатием на него и отобразились выбранные им сделки) по выбранным периодам, чтобы можно было в последствии выгрузить данный график. б). Количество проведенных встреч: Количество сделок, в которых зафиксирован факт проведения встречи (через поле типа «Да/Нет» или через привязку к событиям/задачам, если это настроено) Возможно через привязку к календарю, в котором отображены встречи. в). Количество выставленных ТКП: (через поле типа «Да/Нет» или через привязку к событиям/задачам, если это настроено). г). Количество сделок: Общее число сделок, прошедших через определенные этапы или созданных за период, их изменение. д). Динамика изменений (Сравнение периодов): Сравнение текущих показателей (объем продаж, количество сделок) с предыдущим аналогичным периодом (например, этот месяц vs прошлый месяц) в процентах или абсолютных значениях. Как изменялись стадии по сделкам в сравнении с предыдущим периодом, например как на фото: 3. Требования к визуализации (Dashboard) Для ген.директора отчет должен быть представлен в виде дашборда: - Графики (Line/Area Chart): Динамика объема продаж и количества сделок по дням/неделям. - Индикаторы (Scorecards): Крупные цифры с текущими значениями KPI и индикацией роста/падения относительно прошлого периода. - Диаграммы (Pie/Donut Chart): Распределение сделок по ответственным менеджерам или по источникам. Для РОП отчёт может содержать тоже самое + детальный список с фильтрами и возможностью выгрузки. 4. Функциональные требования - Фильтрация: Возможность быстрой фильтрации данных по: - Ответственному менеджеру. - Направлению/Продукту. - Стадии сделки. - Дате создания/закрытия. - Источнику - Группа стадий сделки - Схема продажи - и возможность легко добавить/изменить фильтрацию руководителю. - Выгрузка: Наличие функции экспорта отфильтрованных данных в формат Excel/CSV для детального анализа. Дополнение: Есть возможность делать это через стандартный конструктор. Если захочется чего-то совсем крутого с графиками, можно посмотреть в сторону BI-конструктора (Power BI или Looker Studio), который подключается к Битрикс24 либо аналоги. Ключевое в данном отчёте, чтобы он мог показывать реальное состояние отдела продаж, планируемые показатели по завершению сделок за разные периоды, их сравнение с привязкой к фактическому плану. Должен быть выстроен визуально график где будет отражено следующее: Этот отчет также может формироваться в мини-график информативный, который показывает в какой точке мы сейчас находимся, например в файле.

С системой будет работать: логистика, техподдержка, отдел продаж, маркетинг, руководство, служба персонала. Всего сотрудников: 10 человек. Ищем специалиста по Битрикс24 для выполнения разовых задач. Нам не требуется абонентское обслуживание или постоянное сопровождение. Нужен специалист, к которому можно обращаться по конкретным задачам по мере необходимости. Что может потребоваться: — настройка и доработка CRM; — настройка воронок, стадий, карточек сделок и лидов; — настройка прав доступа; — автоматизация бизнес-процессов и роботов; — настройка уведомлений, задач, напоминаний; — доработка существующих процессов; — консультации по оптимальному использованию Битрикс24; — разбор ошибок и некорректной работы системы; — помощь с интеграциями, если потребуется. Важно: — работаем по конкретным задачам, без ежемесячного обслуживания; — нужна возможность быстро оценить задачу, сроки и стоимость; — желательно объяснять простым языком, что и как будет сделано; — опыт работы с CRM Битрикс24 обязателен; — желательно наличие примеров выполненных задач. Формат работы: удаленно, по задачам. Оплата: обсуждается отдельно по каждой задаче после оценки объема работ.

Что нужно сделать • Дать рекомендации по выбору или разработке ИТ-решения (доработке текущих систем) с учётом FMCG-специфики: короткие сроки годности, частые возвраты, долгий цикл претензий к поставщикам • Сформировать функциональные требования (ФТ) к системе управления инцидентами (возвраты и претензии) Требования к эксперту • Опыт написания функциональных требований (ФТ) и ТЗ для внедрения ИТ-решения с интеграцией в 1С и ЭДО Прообраз целевого результата Функциональные требования (ФТ) в соответствии со структурой, приведенной на справа Кого ищем: Бизнес-аналитика / ИТ-архитектора с опытом внедрения специализированных решений по управлению рекламациями (возвраты товаров, претензии клиентов, рекламации поставщикам) в FMCG-дистрибуции (продукты питания) Что есть в компании сейчас и какую проблему решаем: Претензии обрабатываются децентрализованно и вручную. Вся коммуникация с клиентами/поставщиками и внутри компании для расследования причин проблем производится по электронной почте. Что дадим на входе • Описание текущих процессов управления инцидентами (уровень L-4): маршруты движения претензии/возврата, роли, используемые документы, используемый ИТ-ландшафт.

Пожелания и особенности: Присоединяйтесь к нашему складу фулфилмента и станьте незаменимым звеном в цепочке доставки товаров для маркетплейсов. Оплата труда: -Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц -Размер дохода обсуждается индивидуально, зависит от опыта и объёма выполняемых задач -Оклад от 60 000р График и условия работы: -График: 5/2 либо 6/1 8 часов -Полная занятость, оформление по договору -Работа на теплом складе Обязанности: -Сборка и комплектация заказов для маркетплейсов -Контроль работы фасовщиков, управление небольшой командой -Работа с ТСД, компьютером, печать этикеток -Переписка с заказчиками, решение текущих вопросов -Проверка качества упаковки и отгрузки -Ведение учёта и отчётности -Взаимодействие с водителями Требования: -Опыт работы на складе или в логистике от 1 года -Уверенное владение ПК, умение работать с ТСД -Навыки работы с оргтехникой (печать этикеток, сканирование) -Ответственность, внимательность, организованность -Готовность к оформлению самозанятости -Опыт управления небольшим коллективом приветствуется.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, логистика. Всего сотрудников: 15 человек. Пожелания и особенности: Нужно оперативно осуществлять поддержку сотрудникам в программе Битрикс 24. Отвечать на вопросы, устранять проблемы, курировать. Менять номера звонилки телфин, заводить новых сотрудников создавая акаунты, настраивать мессенджеры и звонилки. Ищем на постоянное сотрудничество в формате курирования. При отклике пишите сколько стоит сопровождение.

С системой будет работать: отдел продаж, логистика, руководство. Всего сотрудников: 10 человек. Пожелания и особенности: Специалист по сопровождению и развитию Bitrix24 / CRM-администратор. 1. Сопровождать сотрудников по Bitrix24 2. Поддерживать CRM и воронки продаж 3. Настраивать задачи, шаблоны и автоматизации 4. Управлять доступами 5. Поддерживать порядок в системе.

Внедрить систему CRM. Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка, логистика, служба персонала, контакт-центр. Всего сотрудников: 20 человек. Пользуемся системой AMO CRM, мой склад. Телефония интегрирована, мессенджеры, мой склад. Хотим перенести все воронки, всю базу в битрикс. Нужна будет настройка, интеграции и обучение.