Вход Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Тренеры
Уход за животными
Автоинструкторы

Обзвон по базе — удалённая работа в Москве

Дата: 2024-07-22
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
от 1000.00 руб.
Дата публикации
2024-07-22
Описание
Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи. Продукт: Привлекать людей в детский центр творчества и образования на новый учебный год по направлениям , что говорить - есть. Важно быть внимательным, терпеливым и вежливым. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). 2. Инициация звонков потенциальным клиентам: Это основная задача, которая включает в себя звонки пользователям из базы данных и предложение услуг центра. 3. Представление детского центра и его услуг: Работник должен быть хорошо осведомлен об услугах и программе занятий центра, чтобы эффективно информировать и убеждать потенциальных клиентов. 4. Ответы на вопросы клиентов: Это может включать в себя всех, от описания услуг центра, до уточнения стоимости занятий и графика работы. 5. Запись на занятия: Если клиент заинтересован, работник будет отвечать за организацию записи на занятия, подбор удобного времени и запись в график работы центра. 6. Обратная связь: После звонка работник может быть ответственным за обновление информации в базе данных и отчет о результате звонка. 7. Поддержание отношений с клиентами: Это может включать в себя последующие звонки для проверки удовлетворенности услугами или для информирования о новых программных занятиях и предложениях. 8. Работа с возражениями: При общении с потенциальными клиентами, работник должен быть готов к возражениям и иметь навыки их преодоления, чтобы убедить клиента в необходимости и полезности услуг. 3. Представление детского центра и его услуг: Работник должен быть хорошо осведомлен об услугах и программе занятий центра, чтобы эффективно информировать и убеждать потенциальных клиентов. 4. Ответы на вопросы клиентов: Это может включать в себя всех, от описания услуг центра, до уточнения стоимости занятий и графика работы. 5. Запись на занятия: Если клиент заинтересован, работник будет отвечать за организацию записи на занятия, подбор удобного времени и запись в график работы центра. 6. Обратная связь: После звонка работник может быть ответственным за обновление информации в базе данных и отчет о результате звонка. 7. Поддержание отношений с клиентами: Это может включать в себя последующие звонки для проверки удовлетворенности услугами или для информирования о новых программных занятиях и предложениях. 8. Работа с возражениями: При общении с потенциальными клиентами, работник должен быть готов к возражениям и иметь навыки их преодоления, чтобы убедить клиента в необходимости и полезности услуг.
Похожие заказы

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, Назначение встречи с клиентами. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Инструкция для ассистента: Назначение интервью Цели Связаться с действующими клиентами и записать на встречу Связаться в день встречи (утром) и уточнить о готовности Перенести и записать клиента на другое время в случае необходимости Зафиксировать заметки в базе Ожидаемый результат Записано и проконтролировано (в случае необходимости – перезаписано) что будут на встрече с интервьюером 70 человек (70 встреч проведено интервьюером) Задачи Прозвонить по базе действующих клиентов (база предоставляется) и пригласить по скрипту (скрипт предоставляется) на встречу Перезвонить 1 раз если “не взял трубку” (через 3 часа) Записать в календарь Утончить по присутствию на встрече (в день встречи, утром) Переписать на другие день/время в случае надобности Зафиксировать в базе данных информацию: Даты статусы комментарии Доступные артефакты База: готово (действующие) Инструкции: готово Телефония: готово Скрипт: готово (3-5 предложений) SLA: готово (Длительность звонка: до 2 (двух) минут и инструкции по отчетности Приблизительный объем 240 контактов (400 звонков) 120 назначено 70 дошли План прозвона 40 прозвонов в день (каждые 2 дня) Приблизительная загрузка 1 прозвон (первичное приглашение) - 1 мин 1 успешный разговор (первичное приглашение) - 2 мин 1 повторный прозвон в случае недозвона 1 раз - 1 мин 1 прозвон (в день встречи) - 1 мин 1 разговор (в день встречи) - 2 мин 1 заметка в БД: Первичный прозвон: 1 мин Запись на встречу: 1 мин Прозвон по проверке в день встречи: 1 мин Перезапись: 2 мин Приблизительная загрузка 2400 минут / 40 часов (растянуты на 2 недели) Предложение Взять доп единицу Мотивация. 50 рублей 1 контакт с соблюдением SLA: Общение по скрипту (3-5 предложений/уточнений) Длительность общения до 2-х минут Попытки связи с контактом 2 раза (если не вышел на связь) Заметки в базе данных Запись в календарь Прозвон/уточнение в день интервью Перенос или фиксация полной отмены Мотивация 100 рублей за каждую проведенную интервьюером встречу (так как какие-то отменят и не выйдут на связь) Расчет мотивации 120 назначенных встреч - 6 000 рублей 70 встреч проведенных интервьюером ;(по факту контроль) - 7 000 рублей. Коллеги, нужен человек с опытом информирования и/или администрирования клиентов.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи. Продукт: Компания- поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд. Нужно выйти на ЛПР, презентовать услуги компании и подготовить базу под горячие продажи. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Компания - поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд, преимущества и условия я пропишу, надо найти потенциальных клиентов, выйти на ЛПР, презентовать нас, в идеале получить небольшой заказ или проект для знакомства, подготовить базу для дальнейшей работы. Срок работы оговаривается отдельно, смотря по результату, начать нужно со следующего понедельника. Оплата по результатам на основании отчета о проделанной работе. Оплата мобильной связи по договоренности. Пожелания и особенности: Прошу в отклике рассказать про свой опыт.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, холодные продажи. Продукт: Услуги фулфилмента в Санкт-Петербурге. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Прозвонить 95.000 тысяч клиентов и прощупать на готовность работы.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Информировать клиентов об изменении режима работы офиса, собрать обратную связь по качеству работы.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, сбор отзывов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Работа по гибкому графику в будние дни.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, обработка заказов, Ответы на входящие звонки. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Ответы на звонки, информирование по услугам, переключение на ответственного сотрудника по мини-атс- с мобильного. Фиксирование информации в отчете. Общее информирование при входящем звонке: вся информация стандартная,озвучиваете сами, если нужны детали-соединяете с сотрудниками - пока с одним сотрудником. Стартап, маленькое количество звонков , оплата за звонок , далее при увеличении звонков -пересмотрим условия . Не продажи, ничего не навязываем.
Москва Фрилансеры