Вход Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Тренеры
Уход за животными
Автоинструкторы

Телемаркетинг — удалённая работа в Москве

Дата: 2024-08-02
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
от 40000.00 руб.
Дата публикации
2024-08-02
Описание
Информирование клиентов, Разбор входящих заявок. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Calltobuy — это динамично развивающаяся компания в сфере недвижимости. Мы консультируем горячих клиентов, помогаем быстро и легко находить идеальные объекты недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени и Новосибирске.В связи с расширением штата и ростом новых заказчиков приглашаем стать оператором в нашей команде и присоединиться к дружному коллективу! Мы предлагаем работу удаленного формата с перспективой карьерного роста до руководителя call-центра. Важное о работе в Calltobuy: Слаженный call-центр; 2-минутная консультация; Только заявки/входящие звонки/горячая база; Отсутствие холодных звонков. Что нужно делать: Звонить по заявкам, поступающим с сайта; Отвечать на входящие звонки; Общаться только с заинтересованными клиентами (не холодные звонки!); Консультировать клиентов в соответствии со скриптом; Заносить информацию в удобную CRM систему (AmoCRM). Требования: Уверенный пользователь ПК (офисные программы: Word, Excel, Google Docs; интернет, браузер); Позитивный настрой, ответственность, внимательность, коммуникабельность, желание усердно работать (в первую очередь над собой); Грамотно-поставленная, ясная речь; Наличие стабильного интернета и гарнитуры; Наличие ОС от Windows 10 и выше; Наличие тихого рабочего места дома (на фоне не должно быть посторонних звуков, которые помешали бы общению в ходе звонка). Мы предлагаем Вам комфортные условия работы: График 2/2 или 5/2, работа удалённо из дома (часы работы обсуждаемы); Испытательный срок - 1 месяц. При успешных результатах возможно его завершение раньше. Зарплата от 40 000 рублей в месяц (Оклад: на испытательном сроке — 16 800 рублей, после — 25 200 рублей + Бонус), средняя зарплата в отделе - 50 000 рублей; Подготовка в процессе работы, вводное обучение; Возможность реального карьерного роста до старшего оператора/руководителя; Каждые полгода возможность пересмотра и увеличения ЗП; Работа с горячей клиентской базой; Стабильная и своевременная оплата труда 2 раза в месяц. Мы стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу и получать удовольствие от процесса. Хотите стать частью нашей команды? Тогда вот что нужно сделать: Откликнуться на вакансию; Заполнить анкету, которую мы отправим Вам; Пройти интервью в Google Meets. Если Вас серьезно заинтересовала наша вакансия и Вы готовы присутствовать на собеседовании, просьба откликнуться, мы вернемся к Вам с обратной связью. Если Вас одолевают сомнения, Вы не уверены, что сможете подключиться по каким-то причинам, пожалуйста, осознанно подойдите к принятию решения, прежде чем откликнуться. Давайте ценить собственное время!).
Похожие заказы

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, Назначение встречи с клиентами. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Инструкция для ассистента: Назначение интервью Цели Связаться с действующими клиентами и записать на встречу Связаться в день встречи (утром) и уточнить о готовности Перенести и записать клиента на другое время в случае необходимости Зафиксировать заметки в базе Ожидаемый результат Записано и проконтролировано (в случае необходимости – перезаписано) что будут на встрече с интервьюером 70 человек (70 встреч проведено интервьюером) Задачи Прозвонить по базе действующих клиентов (база предоставляется) и пригласить по скрипту (скрипт предоставляется) на встречу Перезвонить 1 раз если “не взял трубку” (через 3 часа) Записать в календарь Утончить по присутствию на встрече (в день встречи, утром) Переписать на другие день/время в случае надобности Зафиксировать в базе данных информацию: Даты статусы комментарии Доступные артефакты База: готово (действующие) Инструкции: готово Телефония: готово Скрипт: готово (3-5 предложений) SLA: готово (Длительность звонка: до 2 (двух) минут и инструкции по отчетности Приблизительный объем 240 контактов (400 звонков) 120 назначено 70 дошли План прозвона 40 прозвонов в день (каждые 2 дня) Приблизительная загрузка 1 прозвон (первичное приглашение) - 1 мин 1 успешный разговор (первичное приглашение) - 2 мин 1 повторный прозвон в случае недозвона 1 раз - 1 мин 1 прозвон (в день встречи) - 1 мин 1 разговор (в день встречи) - 2 мин 1 заметка в БД: Первичный прозвон: 1 мин Запись на встречу: 1 мин Прозвон по проверке в день встречи: 1 мин Перезапись: 2 мин Приблизительная загрузка 2400 минут / 40 часов (растянуты на 2 недели) Предложение Взять доп единицу Мотивация. 50 рублей 1 контакт с соблюдением SLA: Общение по скрипту (3-5 предложений/уточнений) Длительность общения до 2-х минут Попытки связи с контактом 2 раза (если не вышел на связь) Заметки в базе данных Запись в календарь Прозвон/уточнение в день интервью Перенос или фиксация полной отмены Мотивация 100 рублей за каждую проведенную интервьюером встречу (так как какие-то отменят и не выйдут на связь) Расчет мотивации 120 назначенных встреч - 6 000 рублей 70 встреч проведенных интервьюером ;(по факту контроль) - 7 000 рублей. Коллеги, нужен человек с опытом информирования и/или администрирования клиентов.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи. Продукт: Компания- поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд. Нужно выйти на ЛПР, презентовать услуги компании и подготовить базу под горячие продажи. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Компания - поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд, преимущества и условия я пропишу, надо найти потенциальных клиентов, выйти на ЛПР, презентовать нас, в идеале получить небольшой заказ или проект для знакомства, подготовить базу для дальнейшей работы. Срок работы оговаривается отдельно, смотря по результату, начать нужно со следующего понедельника. Оплата по результатам на основании отчета о проделанной работе. Оплата мобильной связи по договоренности. Пожелания и особенности: Прошу в отклике рассказать про свой опыт.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, холодные продажи. Продукт: Услуги фулфилмента в Санкт-Петербурге. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Прозвонить 95.000 тысяч клиентов и прощупать на готовность работы.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Информировать клиентов об изменении режима работы офиса, собрать обратную связь по качеству работы.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, сбор отзывов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Работа по гибкому графику в будние дни.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, обработка заказов, Ответы на входящие звонки. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Ответы на звонки, информирование по услугам, переключение на ответственного сотрудника по мини-атс- с мобильного. Фиксирование информации в отчете. Общее информирование при входящем звонке: вся информация стандартная,озвучиваете сами, если нужны детали-соединяете с сотрудниками - пока с одним сотрудником. Стартап, маленькое количество звонков , оплата за звонок , далее при увеличении звонков -пересмотрим условия . Не продажи, ничего не навязываем.
Москва Фрилансеры