Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: Добрый день! Я занимаюсь реализацией продукцией через интернет-магазин (главный продукт кофе капсулы, кофемашины, и акссесуары. Основные продажи идут через сайт.Для расширение своего проекта хочу внедрить СРМ систему. 1. Основная задача, выгрузить всех своих клиентов которые были раннее, чтобы было видно какой продукт и сколько чего заказывали, на какую сумму и когда это было, чтобы была карточка на каждого клиента и при повторном заказе, можно было видеть,что он заказывал раннее.Чтобы менеджер мог начать работу по старым клиентам,предлагал новые продукты, вытягивал на новые продажи и все это фиксировалось через телефонию( чтобы я смог прослушать их диалоги) Заявки которые идут через сайт, приходят сейчас в телеграм бот, учет введу в экселе.сайт самописный, интеграция возможна. 2.Маркетинговые инструментыНеобходимо чтобы через СРМ, могли рассылать рекламные предложения, обновления и т.д. 3. Месенджеры для работы (телеграм, вотс)4 Складкой учет Так же необходимо внедрить складкой.