Скрипт для продаж: по телефону, через переписку (чат, email, соцсети). Сегмент: B2B. Целевая аудитория: Заказчики перевозок. 1. Скрипты для реанимирования старой базы (с кем работали один раз / давно ) 2. Скрипты для новых лидов 3. Скрипты для Ватсапа для напоминания “о себе“ накидала примерные уточняющие вопросы, которые обязательно должны быть в задании N1, N2 для сбора информации о заказчике: Что вы именно ищите? Что бы вам хотелось ? Как это должно выглядеть? Какая задача стоит ? Что для вас важно ? По каким критериям выбираете ? Что быть не должно ? Почему возникла такая задача ? Почему именно столько ? с какими сложностями чаще всего сталкиваетесь? Почему решили обратиться? Какие у вас ожидания? Что для вас будет самым лучшим результатом от нашей работы? Какие нюансы /предпочтения Если ли особенности, о которых стоит знать Чем вы сейчас пользуетесь ? Что нравится / не нравится ? Где-то уже смотрели подобные продукты ? Вы только этот вариант рассмотариваете или готовы рассмотреть и другие? Есть ли какой то бюджет на который ориентируетесь ? В рамках какой суммы подбираете ? Когда вас требуется товар ? В течении какого времени вопрос будет актуален ? Часто такие задачи появляются? Разовая задача или нужно будет на постоянной основе? Сколько перевозок в неделю/месяц/год ? Есть ли ещё менеджеры, которым периодически требуются перевозки ? Когда планируете принимать решение ? Как у вас обычно принимаются такие решения ? Нужно с кем-то согласовывать или вы сам принимаете решение?.