ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΡΠ±ΠΈΡ. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 4 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ Π‘ΠΠΠ‘ CRM (ΡΠ°Π½Π΅Π΅ Π‘ΠΠΠ‘) Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ· 4 ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡΡ
Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ ΡΠΆΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π² Π‘ΠΠΠ‘. ΠΡΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ°. Π§ΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ: ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π°: ΠΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΡ
Π»ΠΈΡ Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° Π½Π° Π΄ΡΠ±Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° (ΠΏΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΠΠ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ, email) Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΡΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΡΠ΅ΠΏΠ»Π΅Π½ Π·Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠΌ. ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ: ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΡΠ°ΠΏΠΎΠ² ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ (ΠΎΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ° Π΄ΠΎ Π·Π°ΠΊΡΡΡΠΈΡ/ΠΎΡΠΊΠ°Π·Π°). Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ
ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠΎΠΊΠΈ Π½Π°Ρ
ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ° ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ° "ΠΡΠΊΠ°Π·". ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ. ΠΡΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΡΡΠ°ΠΏΠΎΠ² Ρ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ (ΠΊΠΎΠ½ΡΠΎΠ»ΠΈΠ΄Π°ΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ): ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ
ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ²ΡΡ
ΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² (Π²ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΊ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°). ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ WhatsApp, Telegram, MAX ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ-ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΊ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Wazzup ΠΈΠ»ΠΈ Chat2Desk) β Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ ΡΠ°ΡΠΎΠ² Π²Π½ΡΡΡΠΈ Π‘ΠΠΠ‘. ΠΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π² ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π‘ΠΠΠ‘ CRM (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π°). ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ: ΠΡΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈΠ· ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ. ΠΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ² ΠΈ Π°ΠΊΡΠΎΠ² Π² ΠΠΠ (ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Π‘ΠΠΠ‘). ΠΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ (Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·ΠΊΠ° ΠΏΠ»Π°ΡΠ΅ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΊ ΡΡΠ΅ΡΡ). ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΠ°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄Ρ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ: Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌ, Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈ, ΡΡΠ°ΡΡΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ: Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ
ΡΡΠ°ΠΏΠ°Ρ
"Π·Π°ΡΡΡΠ΅Π²Π°ΡΡ" ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ. ΠΡΡΠ΅ΡΡ Π·Π° ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ: ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΡΠΈΠ³Π½Π°Π», Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ΅ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ; ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ. ΠΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²: ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² Π‘ΠΠΠ‘ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ
ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠΎΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΡΠΌ (ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ, ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½, Π΄Π°Π²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°). ΠΠ°ΠΏΡΡΠΊ email-ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½Π½ΡΠΌ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ. Π€ΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΎΠ±Π·Π²ΠΎΠ½Π°. Π§ΡΠΎ ΠΠ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ: ΠΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Ρ Π‘ΠΠΠ‘ (ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅). ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ (VK Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ Ρ.ΠΏ.) β Π½Π΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° IP-ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠΈ β Π½Π΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ. Π’ΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ: ΠΠΏΡΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π‘ΠΠΠ‘ CRM ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ. ΠΠ°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ»ΠΈΠΎ/ΠΊΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌ. ΠΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π° Π²Π΅ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡ. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ (ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ). Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ: ΠΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ (ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ). ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π²ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π΅Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ. ΠΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ: ΠΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΠΌ Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ. ΠΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡ: 50 000 β 120 000 ? Π·Π° Π²Π΅ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ (Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΠΎΠΏΡΡΠ° ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ). Π‘ΡΠΎΠΊ: 1β3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡΡ CRM. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡ-ΡΠ΅Π½ΡΡ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π°. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 4 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠ²ΠΈΡΠΎ ? ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24. Π‘Π΅ΠΉΡΠ°Ρ Π»ΠΈΠ΄Ρ Ρ ΠΠ²ΠΈΡΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ΄ΡΡ Π² ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π΅ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΡΠ΅Π» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ. Π§ΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ: β’ ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ Π»ΠΈΠ΄Ρ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ (Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π² ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ). β’ ΠΠ»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ: β’ Π΄Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ; β’ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄, Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΡΠ΅Π» Π»ΠΈΠ΄; β’ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ: ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ / ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ½ΡΠΉ ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ»ΠΎΠ³ / Π΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ»ΠΎΠ³. ΠΡΡ
ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅: β’ ΠΠΊΠΎΠ»ΠΎ 900 ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. β’ ΠΠΊΠΎΠ»ΠΎ 300 Π³ΠΎΡΠΎΠ΄ΠΎΠ². β’ Π ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄Π΅ ΠΏΠΎ 3 ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ). ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΡΠΌΠΎΠ³ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ, Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡΠΌ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ) ΠΏΡΠΈΡΠ΅Π» Π»ΠΈΠ΄, ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π²Π°Π» ΡΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. ΠΡΠΈ ΠΎΡΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠΈΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΈ Π±ΡΠ» Π»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ ΠΎΠΏΡΡ Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΠΌΠΈ ΠΠ²ΠΈΡΠΎ ΠΈ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24.
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΡΠ΅ΡΠ° Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠΊΠΎΠ»Π°. ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠ° ΠΏΠΎ ΠΠ-Π°Π³Π΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π²ΠΎΠ·ΡΠΌΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Π±Ρ ΡΠΎΠ»Ρ Π°Π²ΡΠΎΡΠ° ΠΊΡΡΡΠ° Π² : ΠΎΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π΄ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡΡΠΎΠΊΠΎΠ². ΠΠΎΡΠΎΠ²Ρ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π² Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ β ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°ΡΠΎΠ², Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ
ΠΏΡΠΈΡΡΡΠΏΠΈΡΡ ΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ. Π§ΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ: Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΊΡΡΡΠ° (Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° β ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡ, ΡΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅Ρ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡ) ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΡΠ΅Π½Π°ΡΠΈΠΈ/ΠΊΠΎΠ½ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π΄ΠΎΠΏ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Ρ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡΡΠΎΠΊΠΈ (ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ) Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ΄Π΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ β Π½Π΅ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ Π±Π΅Π· ΠΎΠΏΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΠΎΠΉΠ‘ΠΊΠ»Π°Π΄
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΡΠ΄Π΅Π» Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΎΠΊ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 1 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΎΠΊ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π½Π° Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠΏΡΡΠ΅, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ 2-3 ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ°. Π ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΠΎ Π² ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅, ΡΡΠΎ Π±Ρ Π·Π°ΠΊΡΠΏΡΠΈΠΊΡ Π±ΡΠ»ΠΎ ΡΡΠ½ΠΎ ΡΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΡΠΏΠΈΡΡ (ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ Π² ΠΌΡ, Π½Π΅ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π΅Π½).
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΎΠΉΠ‘ΠΊΠ»Π°Π΄
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡΡ CRM. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΊΠΈ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 1 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΠΈΠ½Ρ
ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ² ΡΠ°ΡΡΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², ΠΈΠ· ΠΌΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΊΠ°, Π² Π½Π°Ρ ΠΌΡ, Π° ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΡΡΠΎ Π±Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π»ΠΈΡΡ ΡΡΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ΅ (Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π·Π°ΠΊΠ°Π·).
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ CRM ΠΈ BI/Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ. ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 5 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΈΠ· CRM Π² Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΡΠ° CRM ? Π±Π°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
? BI?Π΄Π°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄Β».
ΠΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ amoCRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π’Π΅ΠΌΠ°: ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ CRM, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ, ΠΏΠ»Π°Π½ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡΡΡΡΡ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ. ΠΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ: ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ. ΠΡΠΆΠ΅Π½ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°Ρ ΠΎΠ± ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ.