Ремонт ксерокса — работа в Москве

Не захватывает бумагу. Марка: Xerox. Модель: WC 7120. Пожелания и особенности: Принтер долго стоял С первого и обходного лотка бумагу берёт, с остальных даёт ошибку по застреванию бумаги в отсеке «В» просит открыть/закрыть крышку и лоток. При этом бумаги застрявшей там нет, иногда торчит кончик листика и его надо вытянуть, после его извлечения на нем нет следов замятия и прочего. Также необходимо произвести настройку принтера. Он подключен в сеть через коммутатор по сети, вэб интерфейс работает, нативно из пдф например через встроенную функцию печати также печатает, но после каждого перезапуска он сбрасывает настройки (какие конкретно не знаю, но как минимум делает английский язык), также не знаю как настроить на нем сканирование Принтер также оборудован финишером и необходима консультация по работе с ним, поскольку мне неизвестен его функционал (насколько понял у него дырокол и сбор бумаги 2к листов, что еще не знаю) и как с ним взаимодействовать Также необходима консультация по его обслуживанию.