Досудебное урегулирование споров — работа в Москве

Составить претензию, участие в переговорном процессе. Спор: по правам потребителей. У нас был старый деревянный дом 35кв и у него подгнили нижние брёвна , и мы позвали местного строителя, который у всех колымит в деревне по стройке (ещё работает водителем в полиции) он уговорил нас снести старый дом (разговор был в августе 2024г)и пообещал до нового года поставить каркасный дом, была устная договорённость без документов, есть только переписка в ватцап и часть переводов денежных средств на Сбербанк. В итоге постоянно спрашивал деньги на материал и на стройку, то он уходил на другие подработки , то работал, а иногда и нам что то строил (вызывая разных помощников), за 6 месяцев было оплачено 1 млн переводом на карту и около 900 тысяч наличными. Итог, всё что построено необходимо сносить и часть материала в утиль. Неправильная технология постройки это отсутствие крыши а наличие чистового пола. Отсутствие укосин Стройка была зимой в дождь а обработка досок антисептиком не производилась. Утеплитель в пол ложили в дождь (это потом мне сказали) а утеплитель боиться воды За все материалы и работы очень сильно завышал цену. В итоге необходима досудебная претензия в которой я прошу вернуть потраченные деньги за работу и часть за потраченный материал,который был просто испорчен. Пожелания и особенности: Необходимо написать досудебное письмо на сотрудника полиции (должность водитель) который занимается нелегальным строительством и разными работами по посёлку, совершенно не соблюдая технологии постройки, завышая стоимости за работу и материал, без обязательств, документов и т.д.