Поиск и устранение вирусов — работа в Москве

Принтер не подключается. Сохранить все данные с устройства. Стационарный компьютер. Текущая ОС: Windows. Пожелания и особенности: В общем, раньше компьютер спокойно работал с принтером Пантум. В какой-то момент перестал печатать (на принтере все кнопки зеленые, диалоговое окно печати открывалось, но ничего не происходило), причём причина явно не в принтере, а в компьютере (подключила другой принтер пантум, проблема повторилась). Я начала переустанавливать драйвера (драйвер с сайта не устанавливался, выходила ошибка), чистить реестр, и делать ещё некоторые вещи по гайдам, и у меня повредилось нечто в системе. (Вся система печати стала выходить с ошибкой). Если искать принтер через систему, он его не находит и не видит... также после этого с ошибкой стали открываться даже картинки и некоторые документы... точек восстановления системы нет, переустановка винды тоже нежелательна..