Юридическая консультация — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей, сделки с недвижимостью. Заключили договор оказания услуг поиска жилья с целью заселения с ИП. Оплатили 40000р 13.03, на настоящий момент не заселились. Варианты скидывали с Авито и циан под видом собственных на своем сайте, которые по факту были скопированы от собственника. За все время посмотрели 3-4 варианта, 1 полностью соответствовал запросу, но собственник решил заключить договор с другими кандидатами. Все остальные варианты не подходили либо по интерьеру (душ вместо ванной, кран один для раковины и ванной, много старой мебели), либо по транспортной доступности (долго добираться до работы). 31.03 Исполнитель отказался продолжать поиски вариантов, ссылаясь на срочность решения вопроса о коммуникации. Мы не всегда с девушкой могли ответить на телефонный звонок, чаще отвечали в чате с ними. Мы изъявили желание решить этот вопрос в чате письменно, так как разговаривать нам не удобно в принципе. На протяжении 4 дней нас просили именно позвонить, а мы настаивали на письменном обсуждении. Нам на встречу исполнитель не пошел. 4.04 мы обратились в офис и получили отказ на возврат предоплаты, ссылаясь на то, что мы «сами препятствовали заселению» из-за занятости, меняли запрос по поиску квартиры, не коммуницировали, хотя каждый отказ от просмотра мы аргументировали в чате, а коммуникация происходила в течение часа-двух, хоть и путем переписки. В какие-то дни мы писали, что имеем возможность весь день ездить по просмотрам, а нам скидывали 1-2 адреса, не соответствующих запросу. На вопрос почему так мало вариантов, нам отвечали, что занимаются подбором. Иногда скидывали 1 стремный вариант под вечер, а мы проводили весь день в ожидании и откладывали планы. Во время разговора 4.04 с основателем ИП мы вели запись диктофона с его согласия, где он неоднократно перебивал, отказывался выключать музыку в офисе с фразой «у меня всегда играет музыка, если вас это не устраивает- покиньте помещение», и приходилось перекрикивать ее. Также он пытался манипулировать, оказывать психологическое давление, выводить на эмоции. Хотим получить консультацию касаемо нашего дела бесплатно, за услуги составления иска и досудебной претензии готовы заплатить. В ходе консультации мы сможем понять насколько вы компетентны в вопросе о защите прав потребителей и определим дальнейший формат сотрудничества.