Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Уход за животными
Тренеры
Автоинструкторы

Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

Дата: 2025-04-12
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
договорная
Дата публикации
2025-04-12
Описание
С системой будет работать: маркетинг. Всего сотрудников: 1 человек. Компания SHVEDIK.RU реализует бонусную программу для своих корпоративных клиентов. Необходимо реализовать автоматизацию этой программы в CRM-системе Bitrix24 (облачная версия), с учётом бизнес-логики: начисление бонусов, накопление, рост уровня, отображение информации в сделках и карточках клиентов, уведомления. Программа уже написана, есть чёткое описание логики и уровней. Нужно технически реализовать это в Bitrix24. 🔧 Что нужно реализовать: 1. Пользовательские поля (вручную или скриптом): У компании/контакта: bonus_balance — Бонусный счёт (число) bonus_level — Уровень клиента (строка/список: Бригадир, Мастер, Прораб, Инженер, Директор) bonus_total_purchases — Сумма закупок (накопительно) В сделке: bonus_accrued — Начисленные бонусы (число) bonus_used — Списанные бонусы (число) 2. Начисление бонусов (робот в воронке “Продажа”) При переходе сделки на этап “Успешно реализовано”: Получить сумму сделки. Узнать текущий уровень клиента и соответствующий процент кешбэка. Рассчитать сумму бонусов: сумма_сделки * % Начислить бонусы в поле bonus_balance. Обновить поле bonus_total_purchases у клиента (суммировать). Обновить уровень, если достигнут новый порог (см. таблицу ниже). Добавить комментарий к сделке: Начислено 2000 бонусов. Новый баланс: 7500. Новый уровень: Мастер. 3. Алгоритм смены уровня клиента Статус Сумма закупок (накопительно) % кешбэка Бригадир до 500 000 ₽ 1% Мастер 501 000 – 2 000 000 ₽ 2% Прораб 2 000 001 – 5 000 000 ₽ 3% Инженер 5 000 001 – 10 000 000 ₽ 4% Директор от 10 000 001 ₽ 5% 4. Уведомления В комментарии к сделке — автоматическое уведомление о начислении бонусов. Отправка e-mail или WhatsApp клиенту (опционально, обсудим). В карточке клиента — отображение текущего уровня и баланса. 5. Механизм списания бонусов (ручной или кнопкой) Менеджер вручную указывает, сколько бонусов списать (в поле сделки). Бонусы вычитаются из bonus_balance. Добавляется комментарий в сделку: Списано 1000 бонусов. Остаток: 6500. 6. (Опционально) Интеграция с сайтом (AdvantShop) Если умеете — напишите, можете ли реализовать двустороннюю интеграцию: Получение суммы заказов и накоплений из AdvantShop по API. Синхронизация баланса бонусов с Bitrix24. 🧠 Требования к исполнителю: Опыт работы с Bitrix24 (обязательно!) Знание бизнес-процессов, роботов, пользовательских полей Умение писать скрипты / функции для расчёта логики (на JS или PHP) Примеры внедрений бонусных систем, лояльности, автопроцессов — в приоритете Умение работать самостоятельно и предложить лучшее решение ⚙️ Формат работы: CRM: Bitrix24 (облачная версия) Доступы дам по запросу после утверждения Оплата — поэтапно (создание полей → робот → логика → тест → уведомления → бонус) 📆 Сроки: Хочу реализовать MVP за 7–10 рабочих дней, с возможностью доработки. 💰 Бюджет: Предложите свою цену с аргументацией (поэтапно или целиком). В приоритете опыт и скорость. ✉️ Что указать в отклике: Примеры похожих проектов (Bitrix24/бонусы) Сроки Предложенный подход Готовность выйти на связь для обсуждения (WhatsApp / Zoom / Telegram).
Похожие заказы
Настройка Битрикс24
дистанционно
договорная
С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, контакт-центр. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: ТЕХЗАДАНИЕ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА ПРОФИ.РУ Наша компания “Богема Тур” занимается организацией туров и индивидуальных экскурсионных поездок. Мы уже подключили телефонию, социальные сети, мессенджеры, рабочую почту. Сотрудники добавлены в Bitrix24, создана первая воронка “Индивидуальные запросы”. Нам нужна донастройка системы так, чтобы: • Все сообщения обрабатывались быстро, без потерь • Все заявки контролировались и не терялись • Были чёткие этапы работы с клиентом • Была вторая воронка по заграничным пакетным турам • Были инструкции и понятный интерфейс для сотрудников • Я как руководитель видел эффективность, скорость реакции, проблемы и точки контроля Важно: наши клиенты часто обращаются сразу в несколько компаний. Мы не имеем права задерживать ответ — всё должно быть оперативно и качественно. 1. Воронка сделок “Индивидуальные запросы” Этапы: 2. Заявка получена 3. Уточнение деталей 4. Подготовка предложения 5. Предложение отправлено 6. Договор / Предоплата 7. Предоплата получена 8. Тур подтверждён 9. Завершено (успешно) 10. Завершено (неуспешно) 11. Воронка “Заграничные пакетные туры” Отдельная воронка для Марии: 12. Новый запрос 13. Подбор тура 14. Отправлено предложение 15. Ожидаем ответа 16. Подтверждение клиента 17. Заключение договора 18. Оплата 19. Завершено (успешно) 20. Завершено (неуспешно) 21. Роботы и автоматизация • Если сделка стоит более 2 часов на этапе “Заявка получена” — задача и уведомление менеджеру • Если в чате не ответили 3 минуты — сообщение в общий чат + задача другому менеджеру • Если клиент не ответил 1 день после предложения — напоминание • Автоматическая задача Ольге и Дмитрию на согласование программы, цены и договора • Перед отправкой договора — подтверждение от руководителя • Автосообщение клиенту за 3 дня до начала тура с финальной программой • Задача после тура — запросить отзыв 4. Карточка сделки • Простой и понятный интерфейс • Блоки: Клиент, Детали тура, Стоимость, Заметки менеджера • Только нужные поля, убраны склады, товары, доставка 5. Контроль и видимость • Я, как руководитель, вижу всё: все сделки, задачи, чаты, историю обработки заявок • Все сотрудники видят все сделки, могут помогать друг другу • Нельзя удалять чужие сделки • Добавить отчёты: кто сколько обработал заявок, среднее время ответа, сделки по каждому менеджеру 6. Юлия (контакт-центр) • Отвечает на звонки, сообщения в чатах и соцсетях • Ей нужен быстрый доступ ко всем перепискам • Если клиенту не отвечено более 3 минут — уведомление в общий чат, подключается другой сотрудник 7. Все сотрудники работают через контакт-центр • В рабочее время (например, с 10:00 до 18:00) все менеджеры, включая Марию, Юлию, Ольгу и Дмитрия, отвечают на звонки и сообщения • После 18:00, когда основные сотрудники уходят, дежурство по чатам и звонкам выполняют Ольга и Дмитрий. Им приходят все входящие обращения, чтобы никто не был потерян • Контакт-центр настраивается так, чтобы учитывать график работы сотрудников и перераспределять обращения 8. Мария • Работает по обеим воронкам • Часто отвлекается, может не реагировать вовремя — добавить систему контроля: если более 1 часа без движения, уведомление директору и задача другому сотруднику 9. Ольга и Дмитрий • Согласовывают программу, стоимость, условия тура, договор • Получают задачи автоматически на этапе “Подготовка предложения” и “Договор” • Также выполняют роль дежурных операторов в нерабочее время 10. Дополнительно • Вкладка “Оплаты”: возможность быстро создать ссылку на оплату, отслеживать статус без сделки • Общий календарь по турам и задачам • Шаблоны писем, документов, договоров • Удобный чат внутри сделки • Возможность ставить задачи без сделки (купить, разместить, отправить и т.д.) 11. Обучение сотрудников • Онлайн-сессия: как вести сделку, где что искать, как отвечать клиенту • PDF-инструкция с примерами: как быстро реагировать, ставить задачи, не забыть ничего • Проверка по чек-листу Нам важно: • Скорость реакции на заявки и сообщения • Наличие контроля — чтобы никто не терял клиента • Чёткое распределение ролей • Простой и понятный интерфейс • Возможность всё отследить в одном месте Сделайте настройку качественно, подробно объясните каждый элемент. Готовы предоставить доступ, шаблоны и помочь при необходимости.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Автоматизация магазинов
договорная
Ищем специалиста под задачу. Есть склад на 500 позиций и торговая точка. Есть программа 1С УНФ. Сейчас есть много ручного труда, чтобы все это учитывать и продавать. Из оборудования есть ККТ и ТСД, который лежит без дела. Нужен опытный специалист, который порекомендует оптимальную конфигурацию оборудования и ПО для максимальной автоматизации процесса продаж и товарооборота. На начальной стадии нужны консультации и несложные доработки 1С. Нужны очные выезды специалиста для помощи в настройке, инструктажа и обучении в работе с оборудованием и ПО. Для опытного специалиста задача простая. Также планируем после настройки 1С и автоматизации сделать сайт-магазин, предположительно на Битрикс. Ждем Ваших предложений.
Санкт-Петербург
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Системная интеграция
дистанционно
договорная
Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez. ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez. ru. Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez. ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez. ru. Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez. ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez. ru.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Системная интеграция
дистанционно
договорная
Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez.ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez.ru. Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez.ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez.ru. Смотреть видео(600руб/час). На сайте - musez.ru На нашем сайте: musez.ru Зарабатывайте на просмотре видеороликов. После регистрации выдаётся бонус 200руб. Выплаты моментальные от любой суммы. На нашем сайте: musez.ru.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Системная интеграция
дистанционно
договорная
Внедрить систему CRM. Настроить установленную CRM. Битрикс24. С системой будет работать: маркетинг. Всего сотрудников: 1 человек. Нужно настроить телефонию / коллтрекинг для битркис 24. Тариф Битркиса "Базовый". Нужно подключить сервис аренды номеров. Купить 3 статических номера. Настроить переадреасацию на главный номер. В битриксе под каждый номер настрить отдельный источник.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Программирование SCADA
договорная
Есть проект. Нужно реализовать. Специалисты непрофильные - по настройке оповещений например - есть. Ваша задача - настроить со стороны SCADA Система предназначена для: • Мониторинга климатических параметров в GxP-критичных помещениях; • Визуализации климатических параметров в GxP-критичных помещениях; • Формирования отчетов по мониторингу параметров;.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться
Системная интеграция
дистанционно
договорная
Внедрить систему CRM. Настроить установленную CRM. Kilbil. С системой будет работать: руководство, техподдержка. Всего сотрудников: 3 человека. Пожелания и особенности: Нужно интегрировать программу лояльности Kilbil в сайт на платформе Insales.
Москва
Фрилансеры
2025-06-09
Откликнуться