Доработать, настроить, проконсультировать сотрудников. 1С: Управление нашей фирмой. Версия: 8.3. 1С:УНФ используется в связке с Битрикс24. Короткая история: Битрикс выступает как планировщик заказов и интерфейс для менеджеров, тогда как 1С выступает как склад и расчетчик зарплаты. Они не взаимодействуют с обычной, бухгалтерской 1С, это чисто инструмент ведения склада и площадки, потому там нет никаких расчетов. Как аксиома: отгруженные или взятые в работу заказы по умолчанию оплачены покупателем, поступивший товар по умолчанию оплачен нами поставщику. То есть в идеале УНФ не должна светить никаких долгов, ни нам, ни от нас. Обе системы облачные. 1. Каждый заказ в Битриксе уходит в бесконечное сообщение о том, что товар зарезервирован. Сам резерв не дублируется, но сообщение появляется раз в минуту и забивает трей заявки. ТП Битрикса говорит о том, что это связано с 1С: когда мы переставили синхронизацию с постоянной на раз в час, сообщение стало также всплывать раз в час. Лог показывает, что 1С сам удаляет товар, сам ставит его обратно в заказ и бодро отчитывается о том, что зарезервировал товар. . 2. В том же Битриксе. Иногда заказ при наличии товара на складе отказывается выдавать реализацию и отгружать по 1с, выдает, что не удалось. Как правило, лечится откатом на “рабочую“ стадию сделки и ее возвращение обратно на успешность. Но при том реализация в 1с пропадает. 3. В нашей версии 1С нам не были нужны расчеты между клиентами и нами (см. Выше), плюс, мы часто работаем на заказ, т.е. с резервом отрицательного остатка. Полагаю, по этой причине программист, работавший над базой, придумал “дивный“ костыль: у нас в движении товаров при резервировании заказов как будто поступает ещё товар со стороны 1С, а потом списывается в ней же в двойном экземпляре. При том в Битриксе этого нет. 4. К 1С: УНФ прикручены сдельные наряды. Согласно изначальному ТЗ, они должны считать зп рабочим, а продукцию ставить на склад. В итоге 1С не даёт фильтровать ни по рабочему, ни за период, товар на склад не заносится, сумма за период не считается нигде. 5. Табель. Ввести его можно, но это точно так же ничего не даст: не посчитает ни время, ни оплату. 6. Заказы, поступившие в базу через Битрикс24, отражаются в отчете по запасам товаров на складе. При том они никак не отражаются в иных отчетах по остаткам на складе. 7. По изначальному ТЗ УНФ также должна была считать ЗП офису, для этого нужно было передавать следующие параметры: исполнителя (взявшего заказ) и ответственного (руководителя направления). Передает оно их через раз. 8. Также есть проблема с “мертвыми“ резервами: когда заказ давно отгружен, а резерв на него висит на складе. Она проявляется редко, так как для ее решения на заявки без клиента прикручивали “частное лицо“ автоматом, но это “автоматом“ тоже периодически по непонятной причине отклеивается. 9. Иногда появляются уже давно отгруженные заявки и повисают в новых, а разложенные по стадиям заявки сваливаются в кучу и при попытке их разложить обратно по стадиям сами возвращаются обратно в новые. Это происходит редко, но иногда случается. Возможно рассмотреть удаленное сотрудничество без визита, но так будет сложнее. Если сроки по исправлению будут соблюдаться, то удаленная встреча для обсуждения деталей возможна.