Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: отдел продаж, руководство, маркетинг. Всего сотрудников: 5 человек. У нас есть техническое задание, изначально подготовленное под AmoCRM, с описанием наших бизнес-процессов. Мы планировали начать работу с AmoCRM, но в процессе тестирования столкнулись с рядом неудобств — в частности, с тем, как в системе прикрепляются письма к сделкам: это оказалось непонятно и трудозатратно. В итоге мы отказались от внедрения AmoCRM и сейчас рассматриваем Битрикс24 как альтернативу. Хотим получить консультацию по следующим вопросам: 1. Как в Битрикс24 организовано прикрепление писем или веток переписки к сделкам — удобно ли это реализовано и насколько это автоматизируемо? В идеале посмотреть на примерах. 2. Как в Битрикс24 ставятся задачи в рамках работы со сделками? Не понимаем пока механику и, соответственно, нужна консультация. 3. Потенциально готовы на консультации обсудить внедрение системы. Бизнес-процессы готовы показать на консультации. Это B2B продажи.