Создание ботов WhatsApp — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, автоматическое бронирование, информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, сбор информации. Продукт: Консалтинг. Техзадание есть. Описание проекта Нам требуется разработка многофункционального чат-бота для автоматизации коммуникации с клиентами через WhatsApp (обязательно) и Telegram (опционально). Основные цели: - Повышение NPS за счет автоматических опросов. - Автоматизация рассылок (маркетинг, напоминания). - Создание канала для продажи услуг и предоставления информации. Основные функции: Обязательные: -- Рассылки: - Массовые, сегментированные (по географии, истории заказов) и индивидуальные рассылки. - Форматы: текстовые сообщения, кнопки, медиа (фото/видео). - Примеры: рекламные акции, напоминания о платежах, NPS-опросы. Интерактивное меню: - Кнопки для выбора услуг (например: “Узнать о тарифах“, “Оставить заявку“, “Связаться с менеджером“). - Возможность перехода в диалог с сотрудником, если клиент выбирает сложный запрос. - Напоминания: -- Автоматические уведомления (например: “Через 2 дня истекает срок оплаты“). - Сбор NPS: -- Автоматическая отправка опроса после завершения сделки. - Интеграция с WhatsApp Business API (WABA): -- Проверить текущий статус аккаунта WABA (если есть) и настроить чат-бот. Опциональные: - Подключение Telegram. - Интеграция с CRM Технические требования: - Платформа: Чат-бот должен работать через официальный WhatsApp Business API. Админ-панель: Управление рассылками, шаблонами сообщений, статистикой (открытия, клики, NPS). Контент - Тексты сообщений, кнопок и сценарии будут предоставлены заказчиком (согласованы с отделом продаж). - Подрядчик должен обеспечить возможность быстрого редактирования контента через админ-панель. Бюджет - Предварительный диапазон: 50 000 При отклике прошу указать: - Примеры готовых ваших работ (хотели бы в консалтинге видеть) - Стоимость разработки базового решения (WhatsApp + рассылки + меню) - Вашу загруженность - Примерный план работ (этапы) Контакты Контактное лицо: Денис. Telegram:@de_manakov. Примечание: Рассматриваем как компании, так и фрилансеров. Готовы обсудить этапную оплату. Приоритет — скорость и качество. P.S. Если бюджет 50 тыс. руб. недостаточен — предложите MVP с минимальным функционалом (рассылки + меню), остальное — в следующем этапе.